クチコミ

夕食・朝食ともにバイキングでしたが本当にすべてがおいしかった！係りの方の目が行き届いていて、配膳台も常にきれいだし食べ終わったお皿も邪魔になる前に下げてくださっていました。多分歴史のある旅館だと思うのですが、お部屋もリノベーションされていてきれいでした。ベッドなのがうれしかった。枕も硬さが合わない人は、ロビーで自由に取り換えられるようでした。（私はそのままで大丈夫でした）　あとうれしかったのは、ラウンジで飲み物飲み放題！ソフトドリンクのほか、日本酒・焼酎・梅酒、チョコとおせんべいもありました。
ホテルの方も皆様笑顔で対応いただき、とても気持ちよく過ごせました。
機会があったら、ぜひまた利用させていただきます。

家族3人で利用しました。駐車場に着いた時から笑顔でお出迎え。フロントの対応は丁寧でとてもわかりやすかったです。部屋は広く調度品も落ち着いた感じ。お風呂は2つ。10階の露天風呂からは会津若松の街並みと沈んでいく夕日がよく見えました。2階のお風呂は狭い感じでしたが、どちらも適温でゆつたり浸かれました。食事はバイキング形式。地の食材を活かした料理が並んでいましたが、どれも味付けが良く堪能しました。子どもが好きそうなハンバーグやカレーも用意してあり、子連れの若い家族も楽しめそうなメニューです。アルコールも種類が豊富でしたが、注文に行かなければならず、座席でできると良かったです。たくさんの本を並べたソファーコーナーなどもあり、1泊では施設を十分満喫しきれませんでした。次回は連泊でゆっくりしたいと思います。

混み合うであろう三連休に利用しましたが、非常につくろぐことができました。
スタッフの方も皆様とても親切でした。
お部屋も広々としていて、とても清潔でした。
お風呂は千代滝の他に新滝の源泉かけ流しのお風呂も利用できます。千代滝が高台のため、少し坂道も歩きますが、自然豊かな東山温泉街を歩けるので楽しかったです。途中のタレカツ？のお店の匂いの誘惑が強かった…笑
混み合いそうな時間をずらしたのもありますがお風呂は広めで入っている人も少なくゆっくり入ることができました。
今回のような宿泊者が多い日だけかもしれないですが、夕食時に小さい方の会場に案内されました。そこの会場が大人の1～2人が中心の会場となっていたため、休日の宿のビュッフェ会場といえば、料理取るのに毎回行列に並び、騒いでるグループや子供が元気いっぱいで落ち着かない事が多いのですが、ここは静かにゆっくりとご飯を頂くことができて、とても良かったです。デザートも色々あり、どの料理も美味しく頂きました。
お酒飲めないので利用しなかったのですが、夜は日本酒のバーがオープンしており、朝のビュッフェにもすこし日本酒のサービスがあったりとお酒好きな方もおすすめかと思います。
ライブラリーラウンジでは、様々な本が置いてあり、ドリンクコーナーではちょっとしたお菓子とお酒から水コーヒージュースなどの飲み物もあり、ゆっくりできました。
お部屋でゆっくりしすぎて時間が足りなかったので是非またお伺いしたいです。

お部屋はリニューアルされていないお部屋だったので普通ですが広さは十分でした。
お食事はとても美味しかったです。
馬刺しの握りやお野菜がとても美味しかったです。

ここの朝夕のビュッフェが大好きです。自分の好みに合うものが多く何度か利用しています。肉系が苦手でもここの牛すじ煮込みや肉じゃがは美味しかったです。朝からのずんだ餅もお気に入りです。今回、朝一番で入った展望風呂が熱くて入れず、スタッフさんに話したのですが満足な回答が得られず少し残念でした。

　チェックインからチェックアウトまでとても気持ちよく過ごせる宿です！　スタッフ皆さんのスキルも高いですし施設の管理も徹底されています。新滝さんももちろんいい宿ですが、次回の孫サービスもやっぱり千代滝さんかなぁ！（笑い）

何回泊まってもまた行きたくなる旅館です。スタッフの接客対応もとても素晴らしくいつも親切丁寧です。
夕食、朝食のメニュー、何より露天風呂が最高です。
６月に泊まった際にお部屋にクワガタが遊びに来ていてみつけた時は、びっくりしたけど、なんだかとてもほっこり出来てそれもいい思い出です。
また、行くのが楽しみです( 'ω' )

バイク１人旅で宿泊しましたが、
温泉で身体の疲れがとれ、
料理で癒され、本当に来て良かったです。
スタッフの気配りが素晴らしかったです、
次は家族で必ずきます。

会津観光の温泉宿として利用しました。広い部屋と美味しいバイキング、会津の酒を飲んでゆったり温泉に浸かりのんびりできました。朝10階の展望に入りましたが景色も良く最高でした。ウェルカムドリンクや接客サービスが良く気持ち良かったです。

雰囲気とお料理が良くリピート。めったにビュッフェの評点に「５」はつけませんが、こちらのお料理はどれも美味しく、丁寧に作られているのがよく分かります。ホテルの朝食でよくカレーを見掛けますが、こちらのハヤシカレーは絶品でした。
今回貸切風呂を借りましたが、障がい者にも安全で入りやすく眺めも良かったです。最近、障がい者は貸切風呂が無料になる宿が増えています。大浴場は無理なのでサービスの一つとして検討して頂けると有り難いです。また玄関にスロープがあると助かります。これからは需要も増え必要になるかと思います。

80代60代50代の母娘3人での宿泊でした。
お部屋の写真が気に入り予約しました。
食事が郷土料理のビュッフェと書いてあり、どうかなと思いましたが、郷土料理だけではなくライブキッチンもあり、洋食やデザートも充実していてどの年齢の方も満足出来る内容でした！
全て美味しく頂きました。
お部屋は写真以上に良かったです。洗面も2つ有り、浴衣もそれぞれのサイズが人数分用意されてます。大浴場の脱衣場には、小さいタオルが用意され有難いです。
中でもこの宿一番のお勧めはライブラリーラウンジです！落ちついたソファで本を読みながら、フリードリンクでゆったり！ここがあるだけで癒されます。
従業員スタッフの方もとても親切で良かったです！

千代滝と新滝の両方のお風呂が楽しめて、子ども達も散歩しながら楽しめました。お部屋は清潔感があり、広くて過ごしやすかったです。館内も他にも沢山のお客さんがいたようでしたが、静かで良かったです。
ラウンジには、飲み物なと沢山おいてありました。楽しみにしていた梅酒が、お風呂上がりに行ってみたら売り切れていて残念でしたが、他にもコーヒーや、ジュースが沢山あったので楽しめました。
夕食も朝食も全て美味しく、また行きたい宿の一つになりました。

夫婦で初めて利用しました。
お出迎えから笑顔で気持ち良い対応で気分良くチェックイン
朝夕ともビュッフェですが、特に朝が良かったです。
新鮮な野菜や、和食中心の手作り感ある品揃え。
特にその場で作る出汁巻き卵は最高でした。
温泉も貸し切り風呂があり、利用しましたが人目を気にせず
ゆっくりできて良かったです。
たま利用したい宿でした。

お世話になりました。
温泉の泉質も肌に合いとても潤いました。
朝夕の食事もバイキングでした。地元の食材や種類が豊富でした。特にアスパラの1本揚げ天ぷらが美味しかったです。

初めて利用しました。
当日予約だったにも関わらずあたたかいおもてなしに感謝しております。
お部屋が広く清潔感もありゆっくりまったりできました。
お風呂は最上階のほうだけ入りましたが会津盆地を眺めながらゆっくりできました。
※シャワーが途中で冷水温水になる瞬間が何度もありちょっとビックリしてしまいました。
お食事は夕食朝食ともにバイキングでしたが種類の多さ、ライブキッチンでの出来たての美味しさ、お酒の美味しさ、どれも大満足できました。※ザワザワガヤガヤで隣の席が近すぎたりするバイキング会場も多い中、程よい感じで更に気にいりました。
また利用したいと思います。

二人で初めて旅行したのですが目的が温泉だったので早めに宿に入り温泉を満喫する事でした。チェックイン時間とほぼ同時刻に宿に着いたのに従業員の方が素早く駐車位置に案内をしてくれたのには驚きでした。フロントの従業員の方は、簡略的に案内をしたと思うのですがわかりやすく丁寧に説明して頂き期間中迷いなく過ごす事が出来ました。
部屋に入るなり二人して歓喜してしまいました。写真で見ていましたが想像していたよりも二人で利用するには、十分過ぎる広さには驚きでした。
温泉は、露天風呂から会津市内が良く見えて思わず長風呂をしてしまうほど気持ちよく結局チェックアウトするまで４回も入ってしまいました。姉妹館の方にも行きましたが距離も近く両方に入れるのも魅力の１つだと思います。
料理は、朝夕共に地元野菜や郷土料理、定番の料理まで種類が豊富でお互いに食べ過ぎ注意をするほど満喫しました。
今回は、宿で温泉を楽しむ事が目的だったので従業員方々含めて全てにおいて大満足することが出来ました。
帰りの車中でもまたお世話になりたいと声を揃えていましたのでその際は、また宜しくお願い致します。

不満があるとすればバイキングでの食事内容です。もう少し食材も良い物を実演は天ぷらのみ、天ぷらの材料は在り来たり。
朝食も不満です。焼きたてのパンでも出るかと思っていました。宿泊においては食事内容の占める割合が多いので評価は低くなります。

今回は夫婦で利用させて頂きました。朝夕食がビュッフェスタイルという事でこちらのお宿にしました。ウェルカムドリンクが無料、枕が何種類かの中から選べます。この二つは他のお宿では、中々無いサービスだと思います。お食事も地産地消や調味料にもこだわっていて、量より質の私達には、楽しいひと時でした。お風呂にサウナがあったら、もっと最高でした。
次回は、ぜひ子供達と一緒に行きたいと思います。

東山温泉には何度か泊まっていましたが、　山の陰にたたずむ風情ある宿に、気が付かないでいました。　とても心地よく過ごせる宿です。食事も野菜スムージーや玄米ご飯など今までの宿にはない用意がされていて安心して食べれます。勿論とても新鮮です。

ハイクラスで口コミが良かったのでこちらに決めました。
食事は会津ならではのものや和食が多く、今まで泊まってきた宿とは違い新鮮でよかったです。夫は馬刺し寿司を気に入り沢山食べていました。ただ、子供用のコップがないので取っ手付きのプラスチックコップも少し用意していただいた方が子供には優しいのになと思いました。またソフトドリンクバーはなく有料、麦茶と水のみ無料。麦茶があるのは子供には助かりましたが、ジュースくらい無料であってもいいのでは？
ラウンジに甘酒や日本酒、りんごジュースは無料であったのに夕食時はないとは、、、。
子供用の浴衣もあり、90cmの上の子はちょうどよく下の子は82cm程で丈が長かったのでおって調整し兵児帯で仕上げてあげたら喜んでいました。
口コミがいいからハイクラスになっているようですが、接客やサービスは割と普通かな？と思いました。

行き過ぎず、ちょうどいいサービス。
会津の土地のものを味わえる、最高のビュッフェ。
館内に2つ、同系列の新滝さんへの湯巡りもできる、混みあわずゆっくりできる、まさにくつろぎの温泉。
どれを取っても最高でした。
暗くなってから湯巡りに行く際には、千代滝の扉を出た瞬間に感じられるバチェラーの主人公になったかのような空間を是非お楽しみください！笑

誕生日旅行で利用させて頂きました。
お料理、接客、お部屋、お風呂全てが最高でした！
久しぶりにゆっくりと過ごすことが出来ました！
また福島へ旅行に行く際には、利用したいと思いました！
とても良い思い出ができました！ありがとうございました。

接客、お部屋、夕朝食のバイキングすべて、良かったです。
夕飯は、地元の料理等沢山あって、お腹いっぱい頂きました。
わがまま言えば、露天風呂熱いほうが好きかな。
あと、アルコールアレルギーなので、ノンアルコール有れば、もっと最高でした。
お気に入り宿が、増えました。
また、宿泊させて頂きます。

料理は美味しかったです。私は料理を拝見していないので、家族が持ってきたものだけでした。夜食べ過ぎて、朝食はあまり食べられませんでした。
部屋はランクアップして下さったのかと思いました。ドリンクの飲み放題はありがたいとは思いましたが、私はカフェインをなるべくとらないようにしている為、ほうじ茶とアップルジュースしか飲めませんでした。シャワーイスを用意して下さりありがとうございます。バリアフリーの観光はほとんどできませんでしたが、満足しました。

今年はお部屋もグレードアップして頂いて、ゆったりと過ごせました。食事もいつもとても美味しいし、温泉も
星空と深緑の中満喫しました。良いお宿です。

友達との旅行で利用しました
お天気が悪く予定していた観光を切り上げて早めにチェックインしました
部屋の用意ができるまでラウンジで飲み物のサービスがありましたがコーヒーなどの他にもお酒もあって驚きました
食事の後も利用できました
部屋も綺麗で気持ち良く利用できました
お風呂は熱めで近くの系列ホテルのお風呂も利用できて
湯めぐりも楽しめました
食事もたくさんの種類のブュッフェでした
とても美味しかったです
次は家族旅行でおじゃましたいなと思いました

素晴らしい宿でした。野菜が充実していて夕食バイキングもありがちな混雑＝品切れと言う事もなく、ゆっくりと食事ができました。
朝食は少し混雑していましたが、それでもゆっくり楽しめました。
残念な点は、チェックイン時に台車がある、用意しますと言われたきり全く対応無く、部屋まで普通に運びました。
無いなら無いと一言欲しいところ。
また、夜部屋呑みしようと氷をフロントにお願いに行ったら、指を指されたのが製氷器。
しかも出てくる氷はソフトドリンク用の粒状の氷。
容器は普通サイズのフニャフニャの紙コップ。
小さなカップは三つが限界、しかも粒氷はすぐに溶けて酒には不向き。
普通アイスペールに、ロック氷か通常サイズの氷では？
無料で無くて良いのでこの位の用意は欲しかった。
本当に残念でした。

十階にある露天風呂。こ寒い風がちょうどいい。景色最高。二階の露天風呂にもいったがここも最高だった。よくあるクリアガラス等がない(一部設置あり)のでくっきりと景色が楽しめた。長風呂など普段しないのだが、そこから見える山々に心を奪われて時かたつのを忘れて湯に浸かった。チェックイン時に修学旅行の一行も泊まっていると聞いて色々覚悟したが、学生は階段移動?(エレベーターでは全く会わず)風呂は時間帯指定で会わないようにしてくれ、飯も別部屋、と完璧な対応で全く一行に会うことなく、ストレスなく過ごせた。感動。夕飯ビュッフェも１人席としては絶妙な場所を用意してくれた。ビュッフェ自体も楽しめた。その場で揚げてくれる天ぷら、その場で盛ってくれるローストビーフ。スイーツも最高。よい息抜きになった。

子どもの大会が若松市内であり、せっかくなので東山温泉のこちらにに前乗りで宿泊しました。
【接客】
到着時からスタッフさんの笑顔に迎えられ、食事会場でも笑顔で取り分け、下げ膳も笑顔、とにかくスタッフの皆さんの笑顔が素敵で、とても気持ちよく過ごすことができました。
【料理】
こちらを選択した理由のひとつであるさくら寿司ですが、鮮度がよく、くさみなどはまったくありません。最高です。こづゆは優しい味つけながらも、出汁がしっかりしていて何杯でも食べられる美味しさです。是非！
【館内】
お風呂も含めて、細かいところまで清掃が行き届いているように感じました。部屋の間接照明もほどよい明るさで快適に過ごすことができました。
スタッフのみなさんの素敵な接客でとても良い親子2人旅になりました。一生の思い出です。まだまだ大変な状況でしょうが、頑張ってください。
必ずまた利用させていただきます。ありがとうございました。

部屋のしつらえ、清潔感は良かったです。
夕食のバイキングが不満です。馬肉の握り寿司など地場を気にされているのは理解しますが味な濃い品が多かった。