评价

3世代の女旅でした。80代の母もとても静かで落ち着くお宿だと喜んでいました。お風呂の後ライブラリーの素敵な空間で甘酒やコーヒーをいただき最高の癒しでした。お食事は、地元の食材を使ったものや郷土料理など豊富
にあり、全て美味しかったです。また違う季節にも行ってみたいと思います。お世話になりました。

ありがとうございました！
とてもリフレッシュできました！
男湯だけリニューアルしていたので羨ましいです！
次回が楽しみです。ご飯が美味しかったです！

日没後の到着となったので少し迷いましたが、玄関から和の雰囲気、全体的にとても落ち着いた宿でした。料理の種類も豊富で地元のメニューも楽しめました。次回訪ねる時は早目に着いて、兄弟館のお風呂にも行ってみたいです。

新滝に続き今回は千代滝を利用させて頂きました。部屋は古さは感じられましたが、清潔感がありとても良かったですが、隣や上の部屋の音が気になりました。お風呂は、ゆっくり入浴でき清潔感もあり良かったです。料理は朝夕共ビュッフェ形式で品数もあり良かったです。スタッフの接客も良かったですが、チェックアウトの際複数のスタッフで対応して頂けるとスムーズにチェックアウト出来ると思います。総合的にまた利用したいホテルになりました。

久しぶりの会津旅行で千代滝さんに初めて伺わせて頂きました。
まずお部屋にそしてお食事に大満足致しました。
久しぶりのバイキングでしたのでドキドキしていました。今まで他のお宿のバイキングが(ToT)でしたので…期待していませんでしたが、種類も沢山あって美味しかったです。
お部屋も広くお風呂も良かったです。
また是非伺わせて頂きます。

初めての宿泊で、接客・部屋・お風呂・料理全て良かったです
清潔感もあり、部屋も広くて居心地が良かったです
夕食・朝食共にバイキングでしたが、地産地消と郷土料理が多く
とても良かったです
ですが、帰る時に母とお土産を見て会計の時に従業員(上の人？)がとっても態度が悪く、母がお土産の事で質問したら無視されて、時間を置いて私が会計の時は、直ぐ前にレジにいるにもかかわらず無視、若い従業員の方が慌てて離れた所から来て会計をしてくれました
外国人や若い方が一生懸命やっているのに、上司がこれじゃいけないですね
接客ができないなら事務所で仕事をすれば良いと思いますが。
なので、接客は1人のせいで星3にしました
家族も少し気分が悪く帰る事になりました

寒い日だったが、ホテル前で到着する客の車の誘導に素早く出て来て親切に誘導していました
とても嬉しい気持ちの良いお出迎えに、ここはやはり良いホテルなのだと感じました
露天風呂も湯加減が丁度良い温度でしっかり温まることができました　
やはり、泉質が良くて湯温管理がしっかりできていると満足度が高いです

遠方から友達が遊びに来てくれたので
一泊させて頂きました。
まず入ってすぐのロビー、とても落ち着いた雰囲気でホッとしました。
チェックイン時のフロントの方にもご丁寧に対応して頂き感謝しております。
お部屋はベッド(絨毯)と畳のお部屋で
とてもくつろぐ事が出来ました。
バイキングも種類が豊富で美味しかったし
お風呂もとても気持ちが良かったです。
ただ、お部屋の細かい所に埃があったりしたのは少し残念でした。
それから旅館の責任ではないですが、
カメムシさんが部屋に居たり、
館内の至る所で見かけたので
虫が苦手な人には落ち着かないかもしれないです。
でも部屋にカメムシが出た時はフロントに電話したら、スタッフの方がすぐ来てくれて、
ペットボトルで出来た秘密兵器で一瞬で取ってくれたので、心強かったです！
素敵なホテルでしたのでまたお伺いしたいと思います。
ありがとうございました☆

食事は、ビュッフェで好きなものを美味しく頂きました。
お風呂も綺麗で、洗い場も脱衣場も広くて満足。

ホテルには心から感謝しています。チェックイン前から素晴らしいカスタマー サービスをご提供いただきました。チェックイン当日、ホテルに電話してバス停からのピックアップを手配することができなかったので、直前にホテルが迎えに来てくれるかどうか尋ねるメールを送ろうとしました。バス停でスタッフが待っていてくれたことに驚きました。優れたカスタマー サービスに感銘を受けました。午後から夕方まで、無料のワインとドリンク バーをご利用いただけます。とても広々とした快適な部屋を予約しました。食事は新鮮で、地元のさまざまな料理が揃っています。前回は姉妹ホテルに宿泊しましたが、温泉は快適でした。次回福島を訪れる際はまた利用したいと思います。

宿に着いて駐車場が狭かったのでドアの開け閉めに気を使いました
長い間ドリンクバーが楽しめたのは良かったです
食事はどこのホテルでも同じようなのかなと思いましたが　馬刺しのお寿司を美味しく頂きました
お風呂はとても暖まり最高でした

ラウンジは席数も多くゆったりと落ち着けて良かったです。カウンターで景色を見ながらや、お風呂上りや食後に甘酒やコーヒーをいただきました。食事は郷土料理ということでしたが、私たちには、これはというものは無くて少し残念でした。部屋もきれいで落ちつけましたし、最上階の露天風呂もいいですね。喫煙所が勝手口に外付けしたような小部屋で換気のため外気が入る作りでしたので、冬には辛いかな。

久々に会う友だちとの旅行で利用させていただきました。部屋もリニューアルアルしていてとても広くゆっくり過ごせました。　
食事もゆっくり食べられて、地元の食材を使って味も種類もとても満足できました。
フリードリンクコーナーもゆっくりとくつろぐことができました。
お風呂の温度もちょうど良く紅葉も楽しめました。
友人も素敵な宿に大満足。
名前の通りくつろぐことができる千代滝さんでした。
最高の女子旅でした。
またぜひ利用したいと思います。

先日は快適に過ごさせていただき、ありがとうございました。心のこもったご対応と、清潔で落ち着いた空間のおかげで、毎回安心して滞在することができております。
また次回もお世話になります

紅葉を見ながらの１泊旅行。
会津方面での宿泊は初めてでした。宿泊先をネットで探すなかでも色々な方の口コミを見て是非とも行きたいお宿でしたので当日が待ち遠しかったです。
とりあえず夕食の時間を少し遅めにして、部屋に荷物を置いてからライブラリーラウンジでのんびり。
特に甘酒がオススメなので機会あったら是非飲んでほしいです。
夕食ビュッフェは量もあるし、種類も沢山でとても満足しました。会場もスペースが十分にあるのでのんびり食事ができました。
お部屋も普通に綺麗で◎　
ただ、口コミにも書いてあるのですがカメムシが…多い。部屋、廊下、風呂場とあちこちにいます。(カメムシの発生シーズンらしいです)
でも慌ててフロントに電話するとスタッフの方が快く部屋に素早く駆け付けてきて、カメムシを退治してくださり感謝。私はもう死ぬほど虫がダメなのでスタッフさんの素早い対応に本当に心から感謝。
帰りは車の落ち葉なども落としてくださり、最初から最後まで細部までお気遣いいただけて、旅の良い思い出になりました。ここはまた利用したい良いお宿です。

とても清潔感のある落ち着ける大人のお宿です。ラウンジでのフリードリンクや枕の貸し出しなどありがたいサービスがあり日常を離れてのんびりできました。温泉はとろりとした好みの泉質で、露天風呂から眺める城下町の夜景が綺麗でした。お部屋は使いやすい広さで清潔感があります。虫の侵入防止のために窓が開けられないのは仕方ないですね（笑）

3度目の宿泊です。今回は結婚記念日旅行として利用させていただきました。お部屋の雰囲気、貸切風呂も良いのですが、私たち夫婦の目的は、夕食バイキングの馬刺し寿司です。辛子味噌につけて食べるともう最高。馬刺し寿司に限らずバイキングのメニューはどれもこだわりがあってとても美味しいです。スタッフさん達の接客もとても良くて好感がもてます。大満足のお宿です。

今回、足があまり良くない両親を親孝行として連れていきました。なんといっても足の悪い人にはベッドはありがたい。両親も喜んでいました。そして今回6人で宿泊させて頂きましたが、6人一緒の部屋は他の宿ではなかなかないです。両親も私達も満足なお部屋でした。料理もとても美味しく、食事する所ではベビーベッドや子供イスがあり宿の優しさを感じました。ぜひおすすめです!

家族団体9名で、お世話になりなり温泉なども最高でした。
何よりも朝・夕のブッフェ形式で地元のお料理も凄く良かったです。又機会があればいきたいです。

道に迷った際の電話対応、お出迎え、お部屋、食事処の時差対応、接客、食事内容、お風呂、アメニティ、全てが心地よく、大変満足できました。ぜひまた泊まらせていただきます。ありがとうございました。

和風モダンなお部屋でゆったり過ごせました。
新滝とは近いですが、結構な坂道です。明るい時に湯巡りすることをおすすめします。新滝のラウンジも利用でき、湯上がりにちょっとのぼせ気味な身体を休めて良かったです。どちらのラウンジもドリンクの種類が豊富で美味しかったです。新滝は歴史を感じる温泉、千代滝は洗い場が広く景色の良い温泉という感じ。どちらにもフェイスタオルが置いてあり、湯巡りしても毎回さっぱりと身体を拭けるのがうれしかったです。
大げさなサービスはありませんが、細かい心配り（お部屋のアクセサリー置きや、枕が選べたり）がある宿だなと思いました。
残念だったのは、朝食時に　お好きな席をご利用くださいと言われたのに、食事を持って戻ったら、席の移動をお願いされたこと。先に取っていたドリンクなどがトレーに載らずに困っていてもお手伝いしてくれなかったこと。他にも席の移動をするように言われている家族が何組かいました。家族連れを座らせたくない席があるなら、最初から席指定すればいいのではと思いました。
食事自体は、煮物系が美味しくて、地元食材・料理も多くて楽しめました。

初めて利用しました。
館内はとても綺麗で、大型のホテルのような旅館です。慣れるまでは少し迷ってしまいそうでした。
食事はバイキングで、料理の数も多く家族皆好きなものが食べられて満足でした。
最上階の温泉は、風の強い日に当たったのか露天風呂がかなりの強風でした。会津若松の夜景を楽しみにしていましたが、寒くて立っていられませんでした(立たないと夜景があまり見えない)。翌日朝もう一度温泉に行った際は内風呂から綺麗な紅葉が眺められリラックスできました。

父の喜寿のお祝いで利用しました。
東山温泉にはいくつか魅力的な宿があるので、ギリギリまで迷ったのですが、直感で選び大正解でした。
建物自体はおそらく古いと思われますが、ロビーやお部屋も清潔に保たれ、各所におもてなしの気持ちを感じられます。
温泉は女性風呂のみの感想になりますが、熱くもなくぬるくもなくちょうど良い適温で、化粧水、乳液、メイク落とし、替えのタオル（小）が常備されており、替えの下着さえ持っていけば他は不要です！
お料理はビュッフェスタイルだってため、質が心配だったのですが、晩も朝食も目移りするほどの品揃えで、お味も文句なし！とっても美味しくいただきました。
自分の好きなものを食べたい分だけいただくことができて、両親も大満足でした。
良い親孝行させていただき感謝しております。
本当にいいお宿でした。

昔の雰囲気が漂う落ち着いた宿でした。料理も美味しかったです。お風呂もちょうどいい温かさでした。機会があったらまた利用したいです。

2家族で祖母2人をお連れした会津旅に選んだお気に入りにの宿です。部屋も広々でゆったりと過ごせるし、ラウンジでも皆んなでお酒を嗜みながらのちょっとしたひと時を過ごせるなど、とても落ち着ける宿です。夕食はバイキングで目移りする程の品数で、しかもどれも美味しいんです。祖母は天ぷらが大好物で、目前で調理する揚げたてのアスパラに顔がほころんでいましたし、私もついつい食べ過ぎてしまいましたが、家族皆んなが笑顔になり家族旅行の醍醐味となりました。また、露天風呂も自然を感じながらゆっくり入ることで日常から離れられるひと時でした。2日目は皆でゆっくりと美味しい朝食をいただきましたが、またまた朝から食べ過ぎてしまいましたが、家族一同ゆっくりと過ごせましたし、車椅子の移動も何の問題もなくとても良い思い出になる家族旅行の宿でした。千代滝の皆様本当にありがとうございました。宿を後にして小一時間程で行ける大内宿へ行き、とても気持ちの良い晴れ日で、日々の人工的な街から離れて茅葺き屋根の宿場町をゆっくりと散策し、自然と共存して生活していた昔ながらを思い出せるようなひと時となりました。いつかまた家族でお邪魔したいと思う楽しい旅行でした。

家族3人で利用させていただきました。
温泉は湯冷めする事なく、身体がポカポカで肌もツルツルに
露天風呂からは、　会津の夜景が見えて素敵でした
お部屋もお掃除が行き届き気持ち良くゆっくりと
過ごしました
接客も丁寧で　帰る際には『行ってらっしゃいませ』との見送りに
また、きたいと思いました
食事も品数は多いとは言えませんが美味しいかったです
特に豚の角煮は絶品でした
口コミが良いのも納得でした

日によってお値段に差はあるでしょうが、今回の料金での滞在パフォーマンスは最高でした。
お料理も野菜多め品数も豊富で選ぶ楽しみもあり、お風呂もロケーション良し、朝も11時まで入れて朝食後にも入浴でき温泉をたっぷり楽しめました。新滝さんの温泉にも浴衣でふらっと入りに行けて散歩も(但し、帰りは坂道なので健脚のみ)でき、お天気も良かったから最高でした。
田舎あるある、この時期カメムシ他が所々に…見つけた時にどうするかメモがあると良いかもです。
無料ラウンジも本が沢山あり居心地良かったです。甘酒美味しかったです。
スタッフ皆さんの感じが良く、友人を連れて行ったのでありがたかったです。また行きたいです。
お世話になりました。

はじめての会津東山温泉、1泊千代滝さんにお世話になりましたが、宿の雰囲気も良く、とても素晴らしい滞在になりました。
食事はバイキング形式でどの料理も美味しかったです。
ライブキッチンの天ぷらや豚しゃぶ、茶碗蒸しが特に美味しかったです。
温泉は2階にある、麓の湯の方が泉質が良かった気がしました。
新滝さんの露天風呂にも入れて良かったです。
ベッド、畳付きの部屋も使いやすく、部屋からの景色も素晴らしかったです。
紅葉が進んだら更に良いかなと思いました。
新館、旧館の繋ぎ部分に段座があり、シニアの母親が少し転びました。
手すりはあったのですが、最後の段座がわからなかったようです。
もう少し段差を分かりやすくしてもらえたら良いかなと思いました。

お部屋が広くてきれいで、のんびりできました！
ご飯も美味しく、季節の果物(ぶどうや梨)もあり、とても満足です！

お気に入りの宿で今回で4回目の宿泊になりますがフロントでこちらの宿のご利用は初めてですか？と聞かれ何だかがっかり。その程度の下調べもないのかと。また当日は誕生日で記念日の宿泊と申し込み時点で伝えたにもかかわらずお祝いの言葉ひとつなく、、宿の雰囲気がとても好きでくつろぎの宿ではあるのですがその辺のおもてなしの姿勢の低さを感じてしまいました。食事や温泉はとてもよくのんびりとはできましたが今回は少し残念な気持ちで宿を後にしました。おもてなしの感じ方は人それぞれで、とてもよかったと感じる方が多い宿ですが、私はフロントの対応が素晴らしかったと感じた事は4回目にしてありません。
お気に入りの宿だけにその辺のサービス向上を願います。