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评价

4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
4.5
風呂
4.4
接客・サービス
4.3
料理(朝食)
4.4
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ172

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2020/09/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    良かったです。

    接客は、文句なしです。コロナ対策もきちんとしており
    食事処でマスク無しの方にマスクをするようにお話ししてました。
    食事、身体に優しい食事で味付けも◎
    小さい子が喜ぶような、揚げ物もあったりデザートも美味しかった。ライブキッチンも魅力的!
    お風呂、貸し切り50分1000円。無理矢理作った感があり少し狭かった…でも、露天も見晴らしがよくて最高。姉妹館の湯巡りは未体験。ラウンジでのサービスもあったがゆっくりくつろぎ過ぎて未体験。お部屋に置いてあった氷水がとても嬉しかった。なぜか、ここの麦茶やお水が美味しい。アンケートのお礼が飴セット、嬉しいですね!リフレッシュできた旅でした。ありがとうございます。
    えみちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】創作郷土料理でおなかいっぱい♪通常プランから最大5%OFF
  • 投稿日:2020/09/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    やっぱり2連泊

    東山温泉の他に喜多方方面で探しましたが、結局連泊にしました。これが大正解!心ゆくまで温泉を楽しめました。お部屋もランクアップしていただき、大満足の旅となりました。ありがとうございました。
    3匹のこぶたさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【直前割/最大15%OFF☆】室数&お日にち限定でお得に満喫★創作会津郷土料理ビュッフェ
  • 投稿日:2020/09/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    姉妹館も素晴らしい

    これまで、姉妹館の「千代瀧」さんがあるのは存じていましたが、「新瀧」さんを利用させていただいておりました。スタッフの方々はとても親切です。温泉はとても清潔感があり、姉妹館の湯巡りが出来るのも楽しいです。食事は全てビュッフェですが、とても美味しくいただけました。実はビュッフェは、落ち着かなく、料理がちらかってあまり好きでは無いのですが、こちらではそのようなことも無く、郷土料理もあり楽しめました。
    館内は至るところに消毒液が置かれており、案内表示もきちんとされていて、コロナ対策は万全でした。また利用させていただきます。余談ですが、宿の近くの羽黒山神社に参拝しました。1205段もの階段はなかなかのものです。心地よい風が印象的でした。
    3匹のこぶたさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【直前割/最大15%OFF☆】室数&お日にち限定でお得に満喫★創作会津郷土料理ビュッフェ
  • 投稿日:2020/09/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    のんびり出来ました

    とても広くてキレイなお部屋に通されました。すでにお布団がひいてあるのでお部屋で従業員の方に気を使う時がなくて良いです。
    さっそくお風呂に行きました。お湯はさらりと無色透明のお風呂で、洗い場、湯船も広くて清潔で、気持ちがいいです。
    夕飯はバイキングではないプランにしました。お品書きにそって、丁寧に説明して頂き、高級感のある美味しいお料理に大満足。食べきれないデザートはお部屋でどうぞとラップをかけておしぼりまで添えて用意して下さいました。またバイキングの会場のお料理もちらりと見ましたがとても美味しそうでごみごみもしていないし清潔に保たれてました。
    アルコール消毒も用意されているし浴衣の袖を留めるゴムも用意されていて気遣いがすばらしいです。
    翌朝のバイキングも美味しくて品数も豊富で大満足です。
    また行きたいお宿です。
    お世話になりました。
    とまとさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【和食膳確約】創作会津郷土料理膳をダイニングで味わう★上げ膳据え膳のおもてなしで会津の旬を堪能♪
  • 投稿日:2020/09/12
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    コロナ渦でしたが良い旅になりました!

    初めて福島に行きました。東山温泉も初めてでした。
    スタッフさんの丁寧な対応していただきまして、ありがとうございました。
    ちょうど修学旅行と宿泊時に被ってしまい、自分の偏頭痛が重なって日が落ちてからの夜の露天風呂からの景色を見れない事が心残りになりました。
    ご飯も福島と言うバイキング形式の食事で大変美味しかったです。
    コストパフォーマンス的には良いのかな?と言う自分の印象でした。
    不満が一つあるとすれば自分はお酒を飲まず基本的にコーラばかり飲むのですが(見つけれなかっただけかもしれませんが)コーラが売店含めてなかったように思え、購入し飲む事が出来なかったのが不満でした。
    夕食時にはコーラの飲食提供はありましたが。
    コロナ渦で大変な時期ではありましたが、大変満喫出来た旅となりました、ありがとうございました!
    ゆきさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】無料で客室グレードUP泊まって良かった宿大賞(夕食)部門東北第二位受賞
  • 投稿日:2020/09/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    河床料亭がおすすめ

    お部屋もとても使いやすくゆったりとしてすごせました。
    楽しみにしていた夕食は河床を演出した半個室ですが大変贅沢な空間で創作料理をいただけたこととても喜んでおります。大人の方にはお薦めです!
    スタッフの方々も笑顔のサービスでした。館内の施設も素晴らしかったです。
    ありがとうございました。
    チェリーさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【和食膳確約】創作会津郷土料理膳をダイニングで味わう★会津の旬を堪能♪ あいづあかべこ
  • 投稿日:2020/09/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    食事に満足

    食事は夕朝食ともブッフェスタイルで、品揃えも良く満足。風呂は、展望風呂が会津盆地を見渡せて良い。湯巡りも風情がある。
    takaさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】創作郷土料理でおなかいっぱい♪通常プランから最大5%OFF
  • 投稿日:2020/09/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    全てが最高の旅館です

    全てに於いて大満足でした!
    部屋も料理も素晴らしいものでした!
    特に最上階の露天風呂の朝の景色は最高でした。
    残念なのは非常階段のクモの巣の多さでした。
    しかしまた利用させて頂きたい旅館です。
    まがっちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-09 友達旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【直前割/最大15%OFF☆】室数&お日にち限定でお得に満喫★創作会津郷土料理ビュッフェ
  • 投稿日:2020/09/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    デザートがどれも美味しい!

     2度目の利用です。家族を温泉に連れていきたいと思いたち、当日予約しました。
    よく説明も読まずに予約してしまい、お膳のつもりがブッフェということに会場で気付いて落ち込みました。ですが、デザートのなんと豊富で美味しいこと!! そういえば前に泊まった時も美味しかったなと思い出しました。
     コロナ感染防止でマスクをして料理を取りに行き、食べるときはずすわけですが、申し訳ないことに追加でとりに行く時にマスクを外したまま行ってしまいました。男性の係の方が教えてくださり、すぐにマスク取りに席に戻ったのですが、戻りながらもその方が他の係の方に「マスクしてなくて」と話しているのが耳に入りました。
    私が悪いのでしょうがないですが、本人に聞こえる近さでいうのはどうでしょう? 反省しつつも気分的に良くありませんでした。デザートで持ち直しましたが。
     今回、Go toで和洋室にお得に泊まらせていただきました。
    和室10畳とツインルームの間にリビング?があり、私の高齢の母と夫婦がお互いゆったりと過ごせました。すごく清潔で本当に良かったです。とてもおすすめです。
    ぴっちさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】無料で客室グレードUP泊まって良かった宿大賞(夕食)部門東北第二位受賞
  • 投稿日:2020/09/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    最高の宿。再訪確定。

    東山温泉の中でも高度の高い位置にあるこの宿。姉妹宿として新滝がある。
    総括としては再訪確定、最高だった。
    下記コメント。
    部屋:とにかく広くて綺麗。冷房も27度設定になっており程よい。文句のつけようがない。
    風呂:強いおすすめポイントが2つ。1つは温泉の温度。40.2度でぬるすぎず熱すぎず、ずっと入ってられる温度です。2つ目はミニタオル。ミニタオルが脱衣所に詰まれているので、毎回新しいミニタオルを使用することができます。この宿の唯一の残念ポイントは、シャワーの温度がぐらつくこと。ただ激熱、激冷のようなことにはならないので、ひどく気になることはない。
    料理:品目が多く、ご飯がすすむ構成。漬け物、しそまき、味噌などサブが特に美味しかった。
    東山温泉の宿を3つ回ったが、ここが一番私には居心地がよかった。
    どぅんくさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【直前割/最大15%OFF☆】室数&お日にち限定でお得に満喫★創作会津郷土料理ビュッフェ
  • 投稿日:2020/09/06
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    人がいない!

    以前から気になっていた旅館。
    昨年、系列店に泊まった際に、温泉巡りをさせて貰って露天風呂からの若松市内が一望出来て凄く感動しました。
    このご時世…人のいない平日を狙って泊まりに行きましたが、2種の温泉一人占め出来て大満足でした。
    料理も丁寧に作られていて、安全・清潔面に気を配っているのも分かりました。
    今回はひとり旅でしたが、広さ的にも十分満足です。
    ちょっと、網戸に蜘蛛が居たのにはびっくりしましたが、そこは山だからしょうがない(笑)
    次は違う季節に泊まりに行きたいです。
    海響さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】創作郷土料理でおなかいっぱい♪通常プランから最大5%OFF あいづあかべこ
  • 投稿日:2020/09/05
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    最高でした!

    コロナで躊躇しましたが、GOTOキャンペーンを利用しました。
    レビュー通り、それ以上にとても素敵なホテルでした。
    ロビーからお洒落で落ち着いた空間、お部屋も広く掃除が行き届いており、張り紙の字体にまでこだわっていてセンスが感じられました。
    お風呂にはそれぞれにフェイスタオルが用意してあり、濡れたタオルを持ち歩かなくていいのがとても快適でした。
    露天風呂は広さはあまりありませんが、景色は最高です。
    湯上がりにはフリードリンクのラウンジで本が読めてくつろげました。
    ただ遅い時間だったからか、ジュースが切れてしまっていたのが残念でした。
    食事はブュッフェを選びましたが感染症対策もしっかりしており、安心して楽しめました。
    お惣菜の味付けがとても美味しかったです。
    ローストビーフのお肉が柔らかくて驚きました。
    子供向けなメニューが少ないので子供は食べられるものが限られてしまうかもしれません。
    コーヒーはありますがフリードリンクではないので子供は残念がっていましたが、このお値段でそこまで要求するのは無理かなと思います。
    アイスがとても美味しかったです!
    少し遠くても必ずリピートしたいと思えるホテルでした。
    ゆこりさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【直前割/最大15%OFF☆】室数&お日にち限定でお得に満喫★創作会津郷土料理ビュッフェ あいづあかべこ
  • 投稿日:2020/09/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ツーリングで利用しました

    磐梯吾妻スカイラインを走るツーリングで利用させて頂きました。
    宿に着くとすぐに宿の方が出てきてくださり、バイクを止める位置を教えてくれました。
    事前にバイクで行く事は伝えてありましたが建物すぐ近くの場所にとめさせてもらい非常に安心して過ごせました。
    男2人旅でしたが風呂も最高でした。
    10階の露天から見た夕日がきれいでした。
    いつもは駅近くの宿で泊まっていましたので食事に出るの大変かなーと思いましたがタクシーですぐでした。
    次、会津に行ったらまた泊まらせて頂きます!
    ありがとうございました!
    ゆーすけさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 友達旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【一泊朝食】 手作りの温もり感じる、好評の和風ビュッフェ/最上階展望露天風呂から城下町を望む
  • 投稿日:2020/09/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    お風呂がよかった。

    和洋室はリビングルーム付きでたいへん寛げました。10階の露天風呂からは、会津の街が見渡せ最高でした。リピーターになりたい宿でした。
    たかちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【早期割30】スタンダードプランから15%OFF★早め計画でお得に会津旅を満喫!
  • 投稿日:2020/08/31
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    今回も大変のんびりさせていただきました!

    前回、とても雰囲気良く泊めていただいたので、2回目の宿泊となりました。今回は思いきって連泊(GO to の御陰ですが…)することにしました。前回は姉妹館(新滝)のお風呂にも入れる事を知らず、だったので、今回は新滝のお風呂にも入れていただき…。
    結論としては、「また行きたい」と思えた旅行でした。またお世話になりたいと思います。よろしくお願いします。
    セブンさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【和食膳確約】創作会津郷土料理膳をダイニングで味わう★上げ膳据え膳のおもてなしで会津の旬を堪能♪
  • 投稿日:2020/08/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お料理が美味しい

    建物は落ち着いた雰囲気でとても清潔感もあり、
    またコロナ禍の中、各所に消毒液や、マクス着用等の予防告知案内、スタッフの方の程よい距離感等、
    心地よく宿泊できました。
    また、食事も、地元の食材を活かし、とても美味しく、男女問わず満足できました。
    かこちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【和食膳確約】創作会津郷土料理膳をダイニングで味わう★会津の旬を堪能♪ あいづあかべこ
  • 投稿日:2020/08/27
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    馬刺がうまい

    新滝には2度お世話になりました。その姉妹宿のため期待して行きました。期待通りです。
    お風呂良し、接客良し。一番の幸せは夕食の馬刺でした。
    この時期バイキングは正直直前まで悩みましたが、たまには新滝でなく千代滝に泊まってみようと思い決心しました。
    馬刺、ほんとに美味しかったです。会津には何度も来ていますが、なかなか馬刺を食べるチャンスがなかったのでまさか千代滝で初馬刺が堪能できるとは。
    しかもかなり美味しい。
    泊まって良かったです。
    白土先輩さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【直前割/最大15%OFF☆】室数&お日にち限定でお得に満喫★創作会津郷土料理ビュッフェ あいづあかべこ
  • 投稿日:2020/08/27
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    ゆっくり過ごせました。

    今回はコロナの中久しぶりの旅行で利用させてもらいました。以前も泊まり食事も美味しくゆっくり過ごせたので再度利用です。ブッフェは初めてでしたが、品数も多く、一品、一品美味しかったです。最後のデザートまで楽しめました。部屋も綺麗で久しぶりの旅行を満喫出来ました。また利用させてもらいます。
    冒険者さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】無料で客室グレードUP☆泊まって良かった宿大賞(夕食)部門東北第二位受賞記念
  • 投稿日:2020/08/27
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    普通かな?

    夕食の馬刺しはよかったかな。あとは普通。夕食にソフトドリンクくらいあったらよかったかな。お風呂は少し小さかった。
    カジューさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【大人1名につき小学生以下のお子様1名3000円】お子様連れ旅応援ファミリープラン★
  • 投稿日:2020/08/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お風呂

    湯めぐりをして4種類のお風呂に入ってきました、フェイスタオルが沢山置いてあって使えるのがとても良かったです。
    ムサシさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    28,001~29,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【和食膳確約】創作会津郷土料理膳をダイニングで味わう★会津の旬を堪能♪ あいづあかべこ
  • 投稿日:2020/08/20
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    プラス500円で可愛いゆかたが選べます!

    お盆過ぎに母と二人の娘との女子旅でいきました!一人+500円で可愛い浴衣が選べるのが楽しみでお伺いしました。宿泊料金にプラスして各々の好きな浴衣をきて夕食前に姉妹旅館の新滝へ歩いていってきました。程よい距離感で良い散歩になりました。夕食は和食お膳にしました(朝食がバイキングでしたので夜は御膳のほうが良いかな?とおもい)最初、内容見る限り足りるかな?とおもいましたが十分するぎほど満腹になりました!どれも美味しかったです!読書、オセロ、トランプなどが出来るラウンジで無料の飲み物とチョコをいただきながらトランプをしました!以外にもここが一番楽しかったかもです!お風呂は朝の露天風呂がとてもよかったです。朝食は煮物系がおいしくて気にいりました!わりとどれも美味しかったのですがただ1つ残念なのが、あんこ餅とずんた餅が固くてとても食べれませんでした。。。そこくらいです!全体的には満足できるお宿でした!またお伺いしたいと思いました!
    まみちさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【和食膳確約】創作会津郷土料理膳をダイニングで味わう★会津の旬を堪能♪ あいづあかべこ
  • 投稿日:2020/08/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    シンプルなのに洒落た内装、飾り

    帰省NGでお墓参りだけすることに
    いつも素通りしている会津で少しゆっくり観光しようかと、コロナ禍で賛否ある中
    思い切って行ってみました。
    ホテル側も泊まる側も感染に気をつけて充分な対処をしていたので、思うより安心して満喫できました。
    雨で展望大浴場が今ひとつ景観を楽しめ無かったので、また利用させていただきたいと思います。
    GO to キャンペーンしばらく続かないかな
    manatosunさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【和食膳確約】創作会津郷土料理膳をダイニングで味わう★会津の旬を堪能♪ あいづあかべこ
  • 投稿日:2020/08/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    また行くと決めました!

    宿はどこも清潔感あり、室内からロビーなどとてもお洒落で落ち着いた雰囲気でした。夕食の創作和食膳も見ても食べても感動でした。
    お風呂もいい温度、露天風呂の開放感も良く山と街並みが見えるロケーションも最高でした。
    スタッフの方々の接客もすばらしく、またスタッフの感染対策への意識も感じられたことが安心できました。
    家族と『また泊まりに来よう』と一致団結して宿をあとにしました。
    また利用させていただきます!
    ゆうきさんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【和食膳確約】創作会津郷土料理膳をダイニングで味わう★上げ膳据え膳のおもてなしで会津の旬を堪能♪
  • 投稿日:2020/08/18
    2
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 3 | 接客・サービス 2 | 清潔感 4]

    ちょいとなんか残念

    全てにおいて、新滝さんの方が気持ちよく利用しました。
    千代滝さんは、接客時の笑顔、おもてなしが
    新滝さんのように笑顔や活気がない
    前日に新滝さんを利用していたので、残念な気持ちになりました。
    夜のバイキング時も、従業員がたりなさそうで
    使用済みのお皿が邪魔だったので片付けて欲しいといっても
    なかなか片付けてくれず、皆たべずらそうでした。
    あまり、私にはしっくりきません
    ただ、新鮮な馬刺し食べ放題は美味しかったです。
    みゅさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【直前割/最大15%OFF☆】室数&お日にち限定でお得に満喫★創作会津郷土料理ビュッフェ あいづあかべこ
  • 投稿日:2020/08/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お盆時期でしたが

    コロナ拡大傾向もあり迷いましたがGOTOしました。宿の受付は手際よく、お部屋は思った通りの広さで清潔でしたが若干臭いが有りました。多分エアコンかな、この時期はエアコンつけっぱなしなんで、たまに中のフィンを短時間でも洗浄すると良いなと思いました。お風呂は姉妹店にも伺い満喫、脱衣場にタオルがあるのは助かります。なんと言っても食事かな、特に夕食は郷土料理を頼んで正解!丁寧なスタッフさんの説明もあり、美味しい料理と地酒も頂き最高でした。
    まるおさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 その他
    宿泊価格帯:
    26,001~27,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【和食膳確約】創作会津郷土料理膳をダイニングで味わう★会津の旬を堪能♪ あいづあかべこ
  • 投稿日:2020/08/17
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お風呂が最高

    温泉最高でした。露天からの景色やお湯の温度、貸し切り風呂も2人用とありましたが、中学生の子供と3人十分に入れました。景色も清々していて良かったです。
    朝、夕ビュッフェでしたが、どちらもメインになるものがなくがっかりしました。惣菜系の味はとても美味しかったです。子供と主人が珍しくあまり食べなく、旅行と言えば食事とお風呂なのに少し残念だったようです。
    マコさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●おすすめ【ビュッフェ/バイキング形式】創作郷土料理でおなかいっぱい♪地酒や湯めぐりも楽しもう★
  • 投稿日:2020/08/15
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉良いです

    家族でお世話になりました。温泉は他の旅館の温泉にも入ることができ、楽しむことが出来ました。最上階の温泉も見晴らしが良かったです。
    aaさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【直前割/最大15%OFF☆】室数&お日にち限定でお得に満喫★創作会津郷土料理ビュッフェ あいづあかべこ
  • 投稿日:2020/08/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    急遽決めましたが

    本当は日帰りする予定でしたが
    帰りたくなくなり、泊まる事にしました。
    ひとりでは、もったいないくらいの部屋で
    温泉も姉妹館の方も存分に利用させていただき
    ました。このご時世なので、接客は必要最低限
    だとは感じましたが仕方ないですね。
    でも不満はなかったです。
    また機会がありましたら、お世話になりたいと
    思います。ありがとうございました。
    nanaさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【直前割/最大15%OFF☆】室数&お日にち限定でお得に満喫★創作会津郷土料理ビュッフェ
  • 投稿日:2020/08/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    子連れでもゆっくりできました

    お部屋もとても清潔で掃除が行き届いており、ハウスダストアレルギーがある私と息子は旅行でもいつもドキドキなのです。
    が、こちらではそんなアレルギーに困る事もなく、お食事も温泉も心ゆくまで楽しむ事ができました。
    また必ず来たいです。
    エルサ姫さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【大人1名につき小学生以下のお子様1名3000円】お子様連れ旅応援ファミリープラン★
  • 投稿日:2020/08/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    静かな宿でした。

    このような時期なのでお客様は少ないのかな?と思っていましたが、なかなかのお客様がいました。家族連れも多かったと思います。その割には静かでゆっくり過ごせました。
    お湯はとても良かったです。
    夕食は会津の郷土料理でゆっくりいただけました。調理方法が工夫されていて自宅では食べないようなお料理があり、美味しかったです。
    ペロくんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    29,001~30,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●【和食膳確約】創作会津郷土料理膳をダイニングで味わう★上げ膳据え膳のおもてなしで会津の旬を堪能♪