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  2. 評價

評價

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.2
料理(夕食)
4.4
風呂
4.3
接客・サービス
4.2
料理(朝食)
4.3
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ148

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2022/01/16
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    以前より食事がしやすくなった気がします

    夕食のアルコール類の種類が豊富で、お酒のつまみにもなり満足しました。
    部屋の照明の使い方が少し分かりづらかったけど、慣れれば問題はありませんでした。
    コスパもよく泊まれたのでよかったです。
    ただもう少しのんびりしたかったので、今度は連泊出来ればと思います。
    さふうさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】厳選 創作郷土料理ビュッフェでおなかいっぱい♪通常プランから最大10%OFF
  • 投稿日:2022/01/12
    3
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 2 | 夕食 2 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    旅慣れしているので辛めの評価です

    決して悪くない宿です。しかしこの時期、どうしてもコスパ面で見劣りしてしまいます。サービス全般は普通に良いのですが、残炎ながら割高感が拭えませんでした。
    せめて、レイトチェックアウトを導入するとか、無料の貸切風呂対応をして、もらえるとかだと評価は上がるかと思います。
    玄さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定/ビュッフェ】客室無料グレードUP☆泊まって良かった宿大賞夕食2019
  • 投稿日:2022/01/12
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    食事が美味しくて湯めぐりも楽しめるおすすめの宿です。

    県民割を利用して初めての宿泊です。
    温泉街から宿を探しましたが見つけにくい、案内がもっと有ると行きやすいと思います。受付はコロナの対応も含めてしっかり教育され、質問することなく理解できたのでスムーズでした。
    部屋も広くて一人ではもったいない、隅々まで手入れが行き届いており気持ちよく過ごすことができました。湯めぐりで新滝に行きましたが、向こうのスタッフの対応が素晴らしく迷うことなく温泉を楽しんできました。夜中に雪が舞う中露天風呂に浸かり、夜景を見てたら幸せな気分になりました。夕食は種類も多くて美味しすぎて食べ過ぎました、朝食は控えめにしようと思ってましたがやはり美味しくて誘惑に勝てずに食べ過ぎました。機会があれば友達と一緒に訪れたいと思います。
    ガガサンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定/ビュッフェ】客室無料グレードUP☆泊まって良かった宿大賞夕食2019
  • 投稿日:2022/01/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    クリスマスにのんびり

    クリスマスに夫婦でのんびりするために伺いました
    お料理も種類豊富でとても美味しかったです
    お風呂も気持ちよかった
    日本酒の種類が豊富で食事の時楽しめました
    tenさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30ビュッフェプラン/15%OFF】30日前の予約でお得☆季節の創作会津郷土料理ビュッフェを堪能
  • 投稿日:2022/01/10
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    カップルにオススメとても良かったです

    本館に宿泊でしたがモダンな作りに改装されてとても気に入りました最高でした。
    また夕食、朝食もどれをとっても最高に美味しくいただきました。温泉も良かったのですが、この日は最高に寒い日で露天風呂は風が吹いて余り楽しむ事が出来ませんでした。
    なので、また是非利用したいと思います
    本当に良い千代滝さんでした。
    ナオさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【福島県民割】県民割最大1万円割引適用!ご予約後にステイナビよりクーポン発行が必須
  • 投稿日:2022/01/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    落ち着いた良い宿でした。

    母と2人で利用しました。
    お部屋は広く、綺麗に清掃されていて、気持ち良く過ごす事が出来ました。
    夕飯は一品一品、丁寧に作られていて、とても美味しかったです。
    他のお客さんを気にせず、ゆっくり頂けて母も喜んでいました。
    量が少し多く、デザートがもぅ食べれない!と言う事態になったのですが、お部屋にお持ち下さい。とラップをしてくださり、とても有り難かったです。
    お風呂も広く、お肌がすべすべになりました。
    姉妹店の新滝の千年の湯も、とてもいい温泉で、早朝に頑張って行った甲斐がありました。
    ドリンクのサービスに梅酒もあって、これがまた、美味しくて得した気持ちでした。
    また是非利用したいと思います。
    まさきさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【和食膳確約】創作会津郷土料理膳をダイニングで味わう★上げ膳据え膳のおもてなしで会津の旬を堪能♪
  • 投稿日:2022/01/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    家族旅行で利用

    友人家族と何度か利用してます。今回は子供と2人での利用でした。コロナ前に宿泊した時は、ハーフバイキングたったと記憶しています。そのつもりで行きましたが、今回はフルバイキングでした。初めは正直ガッカリしましたが、それなりに地元ならではの料理など食べるものもあったのでまあまあ満足です。ただ、個人的希望としては、以前のようなハーフバイキングだと満足感は倍になると思います。スタッフの方の対応はとてもよかったですが、私が宿泊した晩は、一晩で雪が30cm以上積もったのですが、チェックアウトの際は、車の泊まっている場所を説明され鍵を渡されたのみで、車は雪に埋もれていて、自分で車の周りの雪かきをして、車上の雪下ろしをして駐車場を滑りながら何とか脱出しました。他の方もだいぶ苦戦している様子でした。せめて車の周りの雪かきくらいして欲しかったのが正直なところです。ですがまたコロナが落ち着いた頃に利用したいと思います。
    くま子さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30ビュッフェプラン/15%OFF】30日前の予約でお得☆季節の創作会津郷土料理ビュッフェを堪能
  • 投稿日:2022/01/07
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    ラウンジが最高!

    初めて利用しました。お風呂も部屋もとても綺麗で夫婦でゆっくりと出来ました。夜のラウンジにはお酒が置かれてて、湯上がりに美味しく頂きました。夕食バイキングでは揚げたての海老天を5本も食べました。とても美味しかったです。また行きたいと思いました。
    アポロさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定/ビュッフェ】客室無料グレードUP☆泊まって良かった宿大賞夕食2019
  • 投稿日:2022/01/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    常宿

    会津では迷うことなくこちらか、新滝にいつもお世話になります。
    このクオリティーでこの値段はコスパが良すぎます。
    大変癒されました。
    また伺いたいと思います。
    ゆうきさんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードビュッフェプラン】創作郷土料理ビュッフェを満喫♪会津地酒や展望露天風呂を楽しもう★
  • 投稿日:2022/01/06
    4
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    露天風呂が良かったです。が、

    貴重品入れが全部壊れていて鍵とかが籠に入れただけで安心してお風呂に入れなかった。せっかく良い露天風呂があるのに残念な宿です。フロントに言っても動いてくれず。湯めぐりで言った新滝さんは貴重品入れは壊れてませんでした。あと湯めぐりは良いのですが、急な坂道が凍っていてとても危なかった。何回か転びました。湯めぐり推奨するならば雪かきぐらいはして欲しいです。夕食は馬肉の握りがめちゃくちゃ美味しかったです。
    mamoさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-01 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定/ビュッフェ】客室無料グレードUP☆泊まって良かった宿大賞夕食2019
  • 投稿日:2022/01/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    最高のおもてなし

    県民割を使わせてもらいました。セミスイートのお部屋は、夫婦2人ではもったいない位の広さで、のんびりゆったり過ごすことが出来ました。延長コードが用意されていて、コンセントもたくさんあったので、助かりました。ベットも寝心地がよかったです。
    駐車場係の方が寒い中すぐに案内して下さり、フロントに連絡をして下さったお陰でチェックインもスムーズでした。荷物をフロントまで運んで下さって、おもてなしが最高と感じました。お部屋へ行く際、大きい主人と小さい私のためのサイズ違いの浴衣をささっと準備して下さりビックリしました。色んなことがセルフの時代に、こんな配慮にも老舗旅館のサービスの良さを感じました。
    お料理やお風呂はクチコミ通り大満足でした。コロナ対策もしっかりされていたので、安心出来ました。
    新滝のお風呂へも行ってみました。途中坂道が凍っていましたが、しっかり融雪設備があり、転倒せず行き来出来ました。雪道に慣れてない方は靴を冬用のものを履くのがベストですね。
    館内全てが綺麗に清掃されていて、居心地がよかったです。お部屋の鍵が二個ありとても助かりました。
    スタッフの皆さん一人一人丁寧な対応をして下さり、そんな所にも千代滝の人気の理由があるんじゃないかなと感じます。
    今度は、子供も一緒にお邪魔したいと思います。
    えりたんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【福島県民割/県民割プラス】最大1万円割引適用!ご予約後にステイナビよりクーポン発行が必須
  • 投稿日:2022/01/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    喫煙所がもっとあれば良かったです

    喫煙所が一つだけでしかも寒い場所でした
    寒くない所にもうひとつぐらい増やして頂きたいです
    ラウンジあるのはとても良かったです!
    露天風呂は小さめで大きな柱と仕切りが邪魔して夜景がよく見えないかなと
    また湯船に浸かった状態では見えなくて立たないと見えません
    屋上の内風呂も照明が薄暗いかんじです
    お食事は、和風な味付けで出汁が効いていて絶妙に美味しかったです!
    でも残念な事が一つ。食事場所に香水の香りをさせていた女性従業員がいたことです
    食事場所に香水は不要ではないかと…
    チカぽんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30ビュッフェプラン/15%OFF】30日前の予約でお得☆季節の創作会津郷土料理ビュッフェを堪能
  • 投稿日:2021/12/31
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    美味しい料理とおもてなし。

    クリスマスに家族で泊まりに来ました。
    何度も利用させていただいております。
    夕朝食共に比較的スムーズに食べることができ、会津の味を充分に感じながら美味しくいただきました。
    てんとう虫が何度かお邪魔してくることは有りましたが、部屋も広くのんびりと過ごすことができました。
    また利用させていただきたいと思っています。
    ありがとうございました。
    ロコ☆さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【福島県民割】県民割最大1万円割引適用!ご予約後にステイナビよりクーポン発行が必須
  • 投稿日:2021/12/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなしがすばらしい

    館内の照明も落ち着いた明るさで、入った瞬間に雰囲気の良いお宿だなと感じました。ウェルカムドリンクがいただけるスペースも落ち着いた雰囲気で書物を楽しみながらコーヒーや地酒、子どもにはジュースもあり、家族で寛ぐことができました。お部屋に用意されていたお菓子も大福や花豆などこんなにいただいていいのかと思うほどのサービスでした。お風呂も清潔で、掃除されていた方も、早朝からとても気持ちの良い挨拶していただき、とても気持ち良く滞在させていただきました。食事会場のスタッフの皆さんの対応もとても丁寧で、小学生の娘はソースかつ丼を盛り付けして下さっていたお姉さんが、美味しくいだだけるソースの量を教えてくれながら盛り付けてくれたと喜んでいました。
    コストパフォーマンスも最高です。是非、また宿泊させていただきたいと思います。
    うさぎさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30ビュッフェプラン/15%OFF】30日前の予約でお得☆季節の創作会津郷土料理ビュッフェを堪能
  • 投稿日:2021/12/27
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    ゆっくりできました

     1年の疲れを癒しに訪れました。以前、新滝に泊まったことがあるのですが、とてもよかったので、今回は同系列の千代滝を選びました。
     料理は、バイキングで会津の郷土料理が豊富だったのがよかったです。特に「こづゆ」がおいしかったです。
     チェックアウトが11時だったので、朝食後も温泉につかり、のんびりできました。
     お風呂は2か所ありましたが、どちらも入りました。とても気持ちが良く、1年のよい締めくくりができました。
     チェックイン時にすでにお布団が敷いてあったのですが、できれば夕食時に敷いてもらいたいと感じました。宿についた時には、やはりテーブルを囲んでお茶を飲みたいです。
    ミホさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【福島県民割】県民割最大1万円割引適用!ご予約後にステイナビよりクーポン発行が必須
  • 投稿日:2021/12/25
    2
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 1 | 清潔感 3]

    うーん……です。

    リピーターでした。
    感染対策を徹底してるのは分かりますが
    全体的におもてなしの接客が全く無かったのでかなり残念です。
    バイキング会場では女性のスタッフの人に「マスクして下さい」と3歳になったばかりの子供が直接言われて、子供は??って感じになりました。
    言い方も気になりました。
    まだ3歳になったばかりの子供です。
    親に直接言えば良いんじゃないでしょうか?
    その方は態度も悪かった。
    バイキング会場で張り紙しといて下さい。
    食事、飲み物取りに行く際も。
    小さな子供も。
    マスク必須。っと
    小児科でも2-3歳の子供はマスク必須されないですよ。
    一体何歳からマスク必須かも分かりやすく書いといて下さい。
    もう行かないです。
    あむさんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30ビュッフェプラン/15%OFF】30日前の予約でお得☆季節の創作会津郷土料理ビュッフェを堪能
  • 投稿日:2021/12/25
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ご飯が美味しかったです。

    姉妹館の新滝には何度も行ってるので今回はお風呂からの眺めが良いとの事で期待して行きました。
    残念な点はお風呂に浸かりながら景色が眺める事ができるのかと思いましたが湯船に浸かると柱が邪魔で景色は見えなかった所と部屋の壁が薄いのか隣の部屋のの声がうるさかった事です。それ以外は新滝と同じ接客・ご飯は良かったです。
    テルさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【福島県民割】県民割最大1万円割引適用!ご予約後にステイナビよりクーポン発行が必須
  • 投稿日:2021/12/22
    5
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ハーフバイキング良かった

    行きたいと思ってた宿
    ハーフバイキングも馬刺しの握りがあり美味しかった!夜朝食もとても満足です
    周りにオススメしめす
    てんちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【福島県民割】県民割最大1万円割引適用!ご予約後にステイナビよりクーポン発行が必須
  • 投稿日:2021/12/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    食事良し

    姉妹館新滝とどちらにしようとかと迷ったのですが、食事がバイキングの千代滝にしました。夕食、朝食ともヘルシーなメニューで味付けもよく満足しました。こってり系が好きな人には少し物足りないかも。
    館内は黒を基調にした趣のある造りで清潔感もあり落ち着きます。
    新滝への湯めぐりも堪能しました。ただかなりの勾配のみちをサンダルで歩くのは大変でした。
    スタッフについては、他口コミにもありますがばらつきが感じられます。遠方からだったので20分くらい早めに着いたので車の中にいると男性スタッフが出てきて、15時からですが、と何度も念を押され、そんなことは百も承知で車の中にいたのに・・・結局中でお待ちくださいとのことでロビーで待たせてもらいましたが、今まで他ではなかったことなので少し不快でした。
    浮游快さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割ビュッフェプラン/最大15%OFF☆】室数&お日にち限定でお得に満喫★創作会津郷土料理ビュッフェ
  • 投稿日:2021/12/22
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    食事美味しい

    食事はとても美味しかったのですが、2泊したので食事内容がまったく一緒だったのは、少し残念でした。
    ホテル送迎も連絡したら近くまで、すぐに来てくれたり、観光の相談にも快く対応してくれました。
    ミーさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 友達旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30ビュッフェプラン/15%OFF】30日前の予約でお得☆季節の創作会津郷土料理ビュッフェを堪能
  • 投稿日:2021/12/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    湯巡りを満喫

    千夜滝と新滝で5箇所の露天風呂と内湯が堪能できました。タイミングがよかったのかどこもほぼ貸切状態でゆっくりさせていただき贅沢な時間を過ごせましたし、お湯が柔らかくつるっとした感覚で箱根や伊豆より好きになりました。
    また、ラウンジはコーヒーやピーチティー、日本酒、梅酒、焼酎のサービスがありチェックイン後にお部屋に入るまでの間利用させてるいただきました。
    セミスイートに宿泊しとても広々としたお部屋でゆっくり寛ぐことができ、次回は是非長旅で利用したいなと思えるお宿です。
    お食事は夕食がハーフビュッフェだったので次回は会席コースがあればよいなあと思います(個人的にビュッフェが好きではなく)。お年をめした方で人が取っているところ我慢できないのか手をのばしてきたり近寄られすぎるのが不快でした。
    お料理は、お魚もお肉も臭みがなく、ご飯、お蕎麦、新鮮な生野菜を含めどれも美味しいですし、鰤が最高でお代わりしていただきました。
    また利用させていただきたいと思います。
    sfranさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30ビュッフェプラン/15%OFF】30日前の予約でお得☆季節の創作会津郷土料理ビュッフェを堪能
  • 投稿日:2021/12/18
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    もう少しおもてなしの心を持ってほしいかな

    東山温泉の旅館を色々宿泊しておりますが、今回は気になっていたこちらの旅館に宿泊。
    まずはフロントでチェックイン、夕食が無いため周辺での食事できる場所を男性の受付スタッフに聞いたがあっけなくご自身で確認くださいと何も情報もらえず。
    夕食付プランでない安いプランにはこのような接客されるんですね。残念です。
    となりにいた女性スタッフに近場のソースカツ丼のお店の連絡先を聞いたらすぐに調べてもらえました。一部の男性スタッフだけの問題のようです。
    部屋は内装変更していたが1人であれば十分な空間、トイレがとても冷えており入口ドアを開けておかないとヒートショック起こしそうと心配になるくらいでした。
    お風呂は宿泊客も少なくゆっくり出来ましたが露天風呂が余計な柱(他者の口コミでもあります)が邪魔で夜景も立ち上がらないとみえなく残念でした。
    朝食は可もなく不可もない感じでしたが、ご飯をよそってくれる女性スタッフがとても丁寧にふんわり入れてくれたのが印象的でした。
    全般的にスタッフのおもてなしに対する気持ちのバラつきが多いと感じました。
    naomiiさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 出張
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【一泊朝食】手作りの温もり感じる好評の和風ビュッフェ/展望露天風呂から城下町を望む
  • 投稿日:2021/12/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    朝夕食事のバイキング形式が良い

    気兼ねなしのバイキング食事が良かったです。
    天気が悪く、別棟の風呂に行けなかったのが残念です。
    気になった点として、部屋に入った瞬間カビの臭いが気になりました。
    全体としては、部屋も広く安価でお勧めできます。
    subaru1950さん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定/ビュッフェ】客室無料グレードUP☆泊まって良かった宿大賞夕食2019
  • 投稿日:2021/12/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなしが最高

    記念日旅行で理利用しました。スタッフの対応も丁寧で安心できる宿泊でした。ビュッフェも料理の種類も多からず少なからずで丁度良い種類でした。ビュッフェ形式はコロナ禍の中で不安もありましたが全くの杞憂でした。
    リラダラさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割ビュッフェプラン/最大15%OFF☆】室数&お日にち限定でお得に満喫★創作会津郷土料理ビュッフェ
  • 投稿日:2021/12/11
    2
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    期待しすぎたようです。

    2泊3日でお世話になりました。
    お風呂、お部屋の中は綺麗で過ごしやすく、各階に共用のお手洗いがあるのも良かったと思います。
    気になったのは3点。
    まず、車の扱いです。チェックイン時などにスタッフの方が車を移動させてくださるのですが、翌日乗ってみるとサイドブレーキがかかっていませんでした。斜面に対して垂直に駐車されていたので動いてはいませんでしたがヒヤッとしました。なお、レンタカーでした。
    次に部屋の施錠についてです。フロントでお部屋の清掃の希望を聞かれたためお願いしました。ところが、外出から戻るとお部屋の鍵が開いていました。貴重品は置いていないにしても、こちらもまたヒヤッとし、即荷物の確認をしました。
    そしてこれらについて、フロントにお電話で報告したところ、曖昧なお返事と、お部屋の施錠に関しては「お部屋の清掃が入ったからだと思います」の二言のみ。
    お部屋の清掃が入ったら施錠はされないのが普通なのでしょうか?なお、外出時はフロントに鍵を預けています。
    素泊まりだから適当な扱いで良いと思われたのでしょうか?
    今回は何事もなく幸いでしたが、車もお部屋も、宿の都合で鍵を預かるなら責任を持って扱っていただきたいと思うのは望みすぎでしょうか?
    「ハイクラス」が付いていたので期待していましたが、残念でした。
    みさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊り】 広々大浴場と展望露天風呂を堪能/お食事は市内で召し上がる方や一人旅にもピッタリ☆
  • 投稿日:2021/12/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉巡りが楽しめる!

    客室無料グレードアッププランでしたので、とても広々ゆったりと落ち着ける部屋でした。朝夕食もビュッフェで満足でき、姉妹館の湯巡りも存分に楽しめました。ラウンジには日本酒や梅酒などアルコールも置いてあり、静かにゆったり本を読みながらくつろげるスペースでとても気に入りました。また利用したい宿です。
    うさかっぱさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定/ビュッフェ】客室無料グレードUP☆泊まって良かった宿大賞夕食2019
  • 投稿日:2021/12/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    温泉最高!

    3年目の結婚記念日に利用しました。
    感染対策もされており、安心して利用できました。
    お部屋は清潔で広くゆっくりできました。
    お風呂も新滝さんの方も利用できて、合計5つも楽しめました。
    個人的には展望風呂が良かったです。県内在中で会津の夜景は見たことがなかったので、最高でした。
    ウエルカムドリンクを始め、お食事も郷土料理をメインに美味しかったです。
    駐車場は今回道路に面したところでしたが、到着時の誘導は安心できました。
    敷地や構造上の問題もありますし、当たり前ですが、駐車時は安全運転に気をつけましょう。
    linkfree0528さん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2021-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【福島県民割】県民割最大1万円割引適用はこのプランだけ!ご予約後にステイナビよりクーポン発行が必須
  • 投稿日:2021/11/29
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    暖かい雰囲気、お料理も美味しかったです。

    予約時のお部屋よりグレードアップしており大変ゆったり過ごせました。建物自体は年数が経っていると思うが改装され全体的に和モダンな雰囲気で清潔感がありました。ビュッフェのお料理も郷土料理や和風、野菜料理も多く年配の自分にも食べやすかったです。(20代の娘も満足するメニューも勿論ありました)また会津特産の桜肉のお寿司も大変美味しかったです。
    ライブラリーラウンジのコーヒーやお酒のサービスも満足しました。季節的に2階の半露天風呂は窓が閉まっており残念でしたが10階の展望風呂は到着時は雪を見ながら風情を感じ夜は雪が止んで展望露天から街の灯りを眺め朝は景色を見渡し解放感を感じて入浴する事が出来て大変楽しめました。スタッフの皆さんも廊下等でチラッと姿が見えただけでも挨拶してくださり大変感じが良かったです。次は春などの過ごしやすい季節にまた宿泊してみたいと思います。
    ひまわりさんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードビュッフェプラン】創作郷土料理ビュッフェを満喫♪会津地酒や展望露天風呂を楽しもう★
  • 投稿日:2021/11/28
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    会津の地元料理主体のビュッフェに大満足

    部屋も綺麗で特に朝夕共に会津料理中心のビュッフェには名物のこづゆ、ニシンの山椒漬け、芋汁、特に馬刺しの握り寿司は絶品で大満足の食事でした。また行きたいと思います。
    ネモちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】厳選 創作郷土料理ビュッフェでおなかいっぱい♪通常プランから最大10%OFF
  • 投稿日:2021/11/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    温泉が良くお肌スベスベ!

    何年かぶりの家族旅行で利用させて頂きました。口コミ評価の高さに期待していましたが、想像以上でした!お部屋は綺麗だし、隣の部屋の声など一切聞こえませんでした。夕ご飯はお刺身やローストビーフなど他のバイキングより豪華で大変美味しかったです!子供達もしゃぶしゃぶや出来立ての天ぷらなど沢山食べていました!そして食事会場のスタッフの方達もやわらかい対応で印象が良かったです。お風呂は姉妹館へ湯めぐりに行きましたが、丁度雨と雪でした。姉妹館へ移動する際準備されていた履き物がクロックスなので足元は濡れてしまいました。そこが残念でした。でも傘も借りることが出来、温泉も楽しめました。温泉はお肌がスベスベになりましたよ!久しぶりの家族旅行、良い時間を過ごせました。
    けいちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】厳選 創作郷土料理ビュッフェでおなかいっぱい♪通常プランから最大10%OFF