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Q&A

자주 하는 질문

숙박 시설

Q 치요타키 신타키, 2 개의 관의 차이점은 무엇입니까?치요타키 히가시야마 온천 거리 고지대에 위치하는 여관에서 최상층의 전망 노천탕에서 아이즈 분지 조망할 수 있습니다.
신타키 히가시야마 온천 거리 중심에 위치하고 있으며, 강가의 긴 구조의 여관입니다.
※치요타키 신타키 같은 히가시야마 온천 도보로 4 분 거리에 떨어져 위치하고 있습니다.
Q 체크인이 늦어 질 것 같은 데요.2 식에 신청의 경우는 18 : 00까지 도착 가능하면, 느긋하게 저녁 식사를 안내 할 수 있습니다.이후에도 20:00까지 만찬장에 방문하실 있으시면 드셔 수 있습니다.이후 경우 서비스의 제공을 할 수 없게되므로 양해 바랍니다.
식사없이 또는 식사 예약의 경우 24 : 00까지 체크인하십시오.
도착이 18:00을 지나는 경우는 반드시 사전에 도착 시간을 알려 주시기 바랍니다.TEL : 0242-26-0001
18:00 지나도 사전 연락도 사전 입금도없는 경우는 취소 처리 할 수밖에없는 경우도 있으므로주의하시기 바랍니다.
Q 결제에 신용 카드를 사용할 수 있나요?Visa, Mastercard, JCB, DC, UFJ, NICOS, American Express 사용할 수 있습니다.
다른 카드는 이용할 수 없습니다.
Q, 음식물 반입은 할 수 있습니까?삼가하고 있습니다.양해 바랍니다.
Q 캔슬 료를 가르쳐주세요.취소 수수료는 예약 인원 예약까지의 일수에 따라 달라집니다.
숙박 약관의 별표 2에 자세히 있습니다.죄송하지만 그쪽에서 확인하시기 바랍니다.

식생활

Q 알레르기 대응은 가능합니까?<뷔페의 경우>
저녁 식사와 아침 식사 모두 뷔페 플랜 도 있습니다.
특정 원재료 7 품목 (밀 · 계란 · 우유 · 새우 · 게 · 메밀 · 땅콩)은 알레르기 표기를하고 있습니다.
그 이외에 관해서는, 고객 스스로 확인해 주시고, 불명한 것이 있으시면 근처의 스탭에게 질문해 주세요.
단, 식사 전 최종 확인은 반드시 고객님 스스로 부탁드립니다.

<석식:일식 정식의 경우>
알레르기에 대해서는 미리 연락 주시고, 구체적인 내용을 전해 주시면, 가능한 한 준비 하겠습니다.
단, 식사 전 최종 확인은 반드시 고객님 스스로 부탁드립니다.

※사전에 연락이 없고, 당일, 식사 회장에서 전해 주셨을 경우, 요리의 변경은 할 수 없습니다.동반의 손님끼리 나누어 드셔 주시도록 부탁합니다.
또한 요청이 있으면 대상의 요리를 낮추게 되므로 계에 문의해 주십시오.
Q 추가 요리는 요구합니까?아래의 추가 요리를 받을 수 있습니다.

●말 생선회 (마늘 된장과 함께) 1인분 1,500엔부터
●계절의 튀김 1,200엔
●강 생선 소금구이 1인분 1,200엔
●타라쿠 3종류 모듬 1,000엔

등 당일에도 주문하실 수 있습니다.

※사전예약 필요※
●사시미(회) 1인분 1,500엔부터(2명 전부터 받습니다)
●생선회 모듬 10,000 엔
●생선회 舟盛(10 명 ~)20,000 엔,
●잉어의 조림 일인분 1,000 엔, 기타 생선 요리
●과일 모듬 1접시 3,300엔부터,
●오드불 세트 1접시 3,000엔・5000엔으로부터 등을 받을 수 있습니다.
Q 아이 요리는 무엇입니까?플랜 따라 크게 다릅니다.

·플랜 아이즈 향토 요리 뷔페"이며, 성인과 동일한 뷔페 제공합니다.
·플랜"일식 정식 / 아이즈 창작 향토 요리 밥상"입니다,
초등학생 이상의 어린이는 메인 철판 구이와 어린이 미르 바람의 저녁 식사를 준비하고 있습니다.
유치원 이하 어린이는 어린이 미르 바람의 저녁 식사를 준비시켜 받고 있습니다.


※가족 플랜 가족 여행 응원 플랜 등 특정 플랜 경우 다른 메뉴의 경우가 있습니다.
※뷔페 플랜 신청하면 당일 숙박 인원에 따라 저녁 식사는 하프 뷔페 (세미 뷔페 형식) 될 수 있습니다.

목욕에 대해

Q 전용 욕실이 있나요?네, 있습니다.
자세한 내용은 목욕 페이지를 참조하십시오.
Q 24 시간 입욕 가능합니까?심야 시간 청소 및 유지 관리를 위해 사용할 수 없습니다.
또한 목욕 의해 각각 입욕하실 시간이 다릅니다.

■치요타키
【유게츠노유】
·입욕 시간: 5:15부터 24:15
【후모토유 온천】
·입욕 시간: 5:30부터 24:00
Q, 뜨거운 물 둘러싸는 언제든지 사용할 수 있습니까?야간은 발밑이 어두워 위험 때문에 유메 구리의 시간은 22시까지로하겠습니다.
자매관 뜨거운 물 둘러싸는 무료 서비스입니다.
프런트 데스크에서 뜨거운 물 둘러싸 MAP을 배포하고 있으므로 이용해 때는 프런트 데스크 카운터에 문의하십시오.
점검, 수리 또는 단체 대절 등에서 온천 순회를 안내 할 수없는 경우가 있으므로, 미리 양해 바랍니다.숙박 일 온천 순례의 여부에 대해서는 별도 문의 주시기를 부탁드립니다.

시설 내 시설에 대해

Q, 유희 류의 대출이 있습니까?본 시설에서는 바둑, 장기, 트럼프, 오셀로 등을 무료로 대여하고 있습니다.
이용시 프런트 데스크로 연락 주시기 바랍니다.
Q 휠체어 대여가 있습니까? 있습니다. 대수가 한정되어 있으므로 필요한 경우는 미리 문의 해주십시오.
Q, 금연실이 있나요?이번 쿠츠로기쥬쿠 간접 흡연 방지의 요망을 받아 2017 년 4 월 1 일부터 전 객실을 금연했습니다.
직접 담배를 피우지하는 사람도 피우지 않는 사람도 편안하게 편의를 위해 본 시설에 흡연실을 설치하고 있으므로, 애연가 분들은 그쪽을 이용하십시오.

※객실에서 직접 담배를 피우지 된 경우 특별 청소를하는 관계로 청소 비용 및 영업 손해금을 부과되므로주의하시기 바랍니다.
Q, 애완 동물 수 있습니까?현재는 받고 있지 않습니다.
이전에는 신타키 구 후도 폭포 접수하고 있었으므로 몇 년 전에 가이드 북이나 인터넷 링크 등은 애완 동물 허용 가능으로 표시되는 경우가 있습니다.
인터넷 대해서는 수시 스크랩을 내고 있습니다 만, 전체를 파악 다할 않은 상황입니다.
그곳을 보신 분들은 죄송하지만 양해 바랍니다.

교통 대해

Q, 송영은하고 있을까요?아이즈 와카마쓰 역 픽업 서비스는 제공하지 않습니다.

치요타키"부케 야시키 (Bukeyashiki) 버스 정류장 '에서 전화 (TEL : 0242-26-0001)을 주시면 약 5 분에서 맞이 올라갑니다.또는 히가시야마 온천 역 (Higashiyamaonnsen-eki) 버스 정류장」에서 도보 5 분 정도 비탈을 오른 곳입니다.
Q 주차장은 있습니까?네, 있습니다.

본 시설의 직원이 주차 공간을 안내하므로, 고객이 직접 자동차의 이동과 키 관리를 부탁드립니다.

이동을 원하시는 분들이나 현관 앞의 주차장이 혼잡 한 경우 본 시설의 직원이 자동차를 보관하고 다른 주차장으로 이동하겠습니다.

본 시설의 직원에서 자동차를 이동하는 경우
현관 앞에서 본 숙박에 필요한 짐과 귀중품을 반드시 지참하시기 바랍니다. 큰 짐은 담당의 사람이 가져 오겠습니다.
귀하의 이름을 물어 데다 자동차의 번호를 기입 한 입장권을 전달합니다.
키는 프런트 데스크에서 보관하고 있으므로, 자동차가 필요한 때 (체크 아웃시) 프런트 데스크 직원에게 그 부본을 전달합니다. 키를 돌려드립니다.
키를 돌려 후 원하는 시간에 언제든지 자동차를 주차되어있는 주차장까지 봉고차로 보내드립니다.

※프런트 데스크가 집중하지 않는 경우에는 출발에 편리하도록 현관 앞에 주차까지 다시 이동하실 수 있습니다.
※사이드 브레이크를 사용하면 문제가되는 경우가 있으므로 문제 피하기 위해 평면 공간에서는 "사이드 브레이크를 사용하지 않고 (걸리지 않고)에 주차"시켜드립니다.

기타

Q, 기념일 케이크와 꽃다발을 준비해 주실 수 있나요?케이크입니다만, 종류나 사이즈등이 복수 있어, 여러가지 제안을 할 수 있습니다.
그래서, 당관 홈페이지 「케이크 신청 폼」을 확인해 주시고,
고객이 좋아하는 케이크를 그 양식에서 직접 입력으로 신청해 주시기를 부탁드립니다.

주문을 받을 수 있는 기한은 숙박일부터 2일 전 00:00입니다.

■케이크(4호) 4,000엔부터
■꽃다발 7,700엔~

*신청기한:숙박 2일 전까지*

또, 손님 자신에서 케이크를 반입하는 경우, 「반입료」가 걸리는 경우가 있으므로 본 시설에서 예약해 주십시오.

↓케이크 예약은 이쪽으로부터
https://www.kutsurogijuku.jp/cake.html
Q, 어린 이용 유카타는 있습니까?대형 (120cm)과 중 (110cm)와 소 (100cm)의 3 사이즈를 준비하고 있습니다.
Q, 약은 수 있습니까?워터 블럭과 냉각 젤 시트, 체온계 등은 빌려 가능하지만, 약사법 제 24 조에 따라 당관보다 약을 내놓으 수 없습니다.
출발시에 대비해 준비해 주시길 부탁드립니다.
Q, 당일 치기 온천은 가능합니까?실시하고 있지 않습니다.