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舒适之宿 千代泷
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Q&A

常见问题

关于住宿

Q 千代泷和新泷，两个罐头有什么区别。千代泷来自旅馆顶楼的天文台露天浴池，位于东山温泉街的山丘上，可俯瞰会会津盆地
新泷酒店位于东山温泉街中心，是一座沿河而建的长而薄的建筑。
※在同一座东山温泉中， 千代泷和新泷相距约4分钟步行路程东山温泉
问：办理登机手续似乎会延迟。如果您使用半膳服务，如果您在18:00之前抵达，您可以轻松地为您提供晚餐。之后，如果您可以在20:00之前来到晚餐会场，您将获得服务。请注意，之后将无法提供服务。
如果您在不用餐或含早餐的情况下预订，请在24:00之前办理入住手续。
如果抵达时间超过18:00，请务必提前告知我们您的抵达时间。电话：0242-26-0001
即使超过18:00，也没有提前通知也没有提前存款，请注意可能需要取消治疗，所以请注意。
问：我可以使用信用卡付款吗？Visa， Mastercard， JCB， DC， UFJ， NICOS， American Express NICOS。
其他卡不能使用。
问：我可以带上食物和饮料吗？我们已经避免了你。请注意。
问：什么是取消费？取消费用将根据预订人数和预订天数而有所不同。
详情列于住宿协议的附录2。很抱歉给您带来麻烦，但请检查一下。

关于用餐

问：有可能治疗过敏吗？<自助餐>
我们还提供晚餐和早餐的自助餐方案。
7种特定原料（小麦、鸡蛋、牛奶、虾、蟹、荞麦、花生）易致敏。
其他事宜请自行核实，如有疑问请询问就近的工作人员。
但是，请务必在自己食用前做出最后的确认。

＜晩餐：适合日式套餐＞
如果您有任何过敏反应，请提前告知我们并告诉我们详情，我们将尽力为您提供便利。
但是，请务必在自己食用前做出最后的确认。

※如果您没有提前联系我们并在用餐当天在用餐地点通知我们，我们将无法更改菜单。请与您的客人分享您的餐点。
此外，我们会根据要求降低某些菜肴的价格，因此请询问我们的工作人员。
问我可以订购额外的食物吗？我们可以接受以下附加菜肴。

●马生鱼片（蒜味噌）1人1,500日元～
●时令天妇罗 1,200日元
●盐烤河鱼 1人1,200日元
●3种田乐拼盘 1,000日元

您也可以当天订购。

※要提前预约※
●生鱼片（生鱼片）每人1,500日元～（我们接受2人的订单。）
●从生鱼片Saka 1万日元
●生鱼片Akihiro（10个人）从2万日元起，
●每人1000日元， 其他鱼类菜肴
●什锦水果拼盘3,300日元～，
●我们可以接受 3,000 日元或 5,000 日元起的开胃小菜。
问：你孩子的菜是什么？根据方案不同方案差异很大。

·方案是“会会津乡土料理自助餐”，则自助餐与成人相同。
·方案是“日式套餐/会会津创意当地美食碗”
小学以上年龄段的儿童有一个主要的陶瓷烤架和儿童晚餐。
幼儿园以下的儿童可以享用儿童餐。


※家庭方案，在特定方案 （例如家庭旅行支持方案）的情况下，菜单可能会有所不同。
※如果您申请自助餐方案，则晚餐可能是半自助餐（半自助餐形式），具体取决于当天的人数。

关于洗澡

问，有私人浴室吗？是的，我有。
有关详细信息，请参阅浴室页面。
问：我可以洗澡24小时吗？深夜时间不适用于清洁和维护。
此外，您可以洗澡的时间因浴缸而异。

■千代泷
【游月之汤】
·洗澡时间： 5:15至24:15
【麓之汤】
·洗澡时间： 5：30-24：00
问：我可以随时使用温泉吗？因为夜间脚是黑暗的，所以很危险，所以我假设热水浇灌的时间一直到22点。
姊妹馆 姊妹馆是免费的服务。
我们在前台分发温泉MAP，所以请在使用时询问前台柜台。
请事先了解，由于检查，维修或团体租赁，我们可能无法引导您到温泉周围。关于入住日温泉的供应情况，请单独联系我们。

关于设施的设施

问：你有玩游戏的贷款吗？在这个设施，我们免费租用围棋、将棋、扑克牌、黑白棋等。
使用时请联系前台。
问你有轮椅贷款吗？有。由于单位数量有限，如有需要请提前联系我们。
问有无烟房吗？2017年4月1日起，所有客房均在舒适之宿禁止二手烟预防服务。
该设施中设有吸烟区，使吸烟者和非吸烟者都可以享受舒适的住宿，因此吸烟者应使用它。

※如果您在客房内吸烟，请注意清洁和因特殊清洁而导致的操作损失费用。
问：我可以带宠物吗？我们现在不接受它。
因为之前已被新泷 旧不动泷所接受，所以它可能在几年前被展示为宠物指南和互联网链接。
关于网，我们不时发出更正请求，但是这是我们无法掌握整个事情的情况。
对于那些看过它的人，我很抱歉，请理解。

关于运输访问

问：你能接我吗？我们不向会会津若松站提供接送服务。

如果您从“ Bukeyashiki巴士站”接到电话（TEL。0242-26-0001）， 千代泷将在5分钟内接您。或者，它是从东山温泉站 （Higashiyamaonnsen-eki）巴士东山温泉站步行约5分钟即可爬上山的地方。
问，有停车场吗？是的，我有。

该设施的工作人员将引导您完成停车位，因此您有责任自行移动汽车并管理钥匙。

如果客户希望搬家或入口前的停车场拥挤，该设施的工作人员将离开汽车并将其移至另一个停车场。

与该设施的工作人员一起搬车时，
请务必携带入住前所需的行李和贵重物品。负责人会有一个大行李。
我们会询问您的姓名，并为您提供一个包含您车号的存根。
钥匙保存在前台，所以如果您需要一辆车（当您退房时），请将存根留给前台工作人员。我会退回钥匙。
归还钥匙后，我们会将您的马车送到停车场，您可以随时停车。

※如果前台不集中，您可以搬迁到入口前的停车场，方便出发。
※由于存在使用侧制动器时发生故障的情况，为了避免麻烦，我们将“在不使用侧制动器（不拉动）的情况下停放在平坦空间中”。

其他

问：你能在周年纪念日准备蛋糕和花束吗？至于蛋糕，有多种类型和尺寸，因此我们可以提出多种建议。
因此，请查看我们网站上的“蛋糕申请表”。
我们要求您直接填写表格来申请您最喜欢的蛋糕。

接受订单的截止时间为入住前两天00:00。

■蛋糕（4号）4,000日元～
■花束 7,700 日元～

*报名截止日期：入住前 2 天*

此外，如果您自带蛋糕，可能会收取“随身携带费”，因此请在此设施预约。

↓ 点击这里预约蛋糕
https://www.kutsurogijuku.jp/cake.html
问，孩子们有浴衣吗？我们准备三种尺寸的大（120厘米），中（110厘米）和小（100厘米）。
问：我可以吃药吗？您可以借用水枕，冷却凝胶片，温度计等，但根据“药事法”第24条，您不能从酒店处理药物。
请确保在出发时做好准备。
问：是否可以制作一日游温泉？我们没有执行。