Q&A

常见问题

关于住宿

Q 千代泷和新泷,两个罐头有什么区别。千代泷来自旅馆顶楼的天文台露天浴池,位于东山温泉街的山丘上,可俯瞰会会津盆地
新泷酒店位于东山温泉街中心,是一座沿河而建的长而薄的建筑。
※在同一座东山温泉中, 千代泷和新泷相距约4分钟步行路程东山温泉
问:办理登机手续似乎会延迟。如果您使用半膳服务,如果您在18:00之前抵达,您可以轻松地为您提供晚餐。之后,如果您可以在20:00之前来到晚餐会场,您将获得服务。请注意,之后将无法提供服务。
如果您在不用餐或含早餐的情况下预订,请在24:00之前办理入住手续。
如果抵达时间超过18:00,请务必提前告知我们您的抵达时间。电话:0242-26-0001
即使超过18:00,也没有提前通知也没有提前存款,请注意可能需要取消治疗,所以请注意。
问:我可以使用信用卡付款吗?Visa, Mastercard, JCB, DC, UFJ, NICOS, American Express NICOS。
其他卡不能使用。
问:我可以带上食物和饮料吗?我们已经避免了你。请注意。
问:什么是取消费?取消费用将根据预订人数和预订天数而有所不同。
详情列于住宿协议的附录2。很抱歉给您带来麻烦,但请检查一下。

关于用餐

问:可以提供客房餐吗?可能取决于预订方案 ·房间/人数。
晚餐室我们有一个很棒的方案提供客房用餐服务。
千叶千代泷其他方案 “温泉宽敞的结构的礼貌房间” 千代泷有方案,新的瀑布“河附件宿谷式日式”,另外有收费的情况,可以支撑的房间。
如果您愿意,请单独与我们联系。
问:有可能治疗过敏吗?我们将处理过敏症。如果您提前通知我们并告知具体成分,我们将尽可能准备备用物品。
我们不保证完全去除过敏原,因此请务必在用餐前检查最终确认。
问我可以订购额外的食物吗?您可以获得以下额外美食,请在前一天中午前联系我们。(注意:有些人,即使在那一天)

●马生鱼片(芥末酱和味噌)从一个人1200日元起,
●生鱼片(生鱼片)1人1,500日元(2人起),
●季节性天妇罗1000日元
●从生鱼片Saka 1万日元
●生鱼片Akihiro(10个人)从2万日元起,
●盐烤鱼,一人1000日元,
●每人1000日元, 其他鱼类菜肴
●从3,000日元的什锦水果拼盘,
●你可以从3,000日元·5000日元开始收集等等设置1道菜。
问:你孩子的菜是什么?根据方案不同方案差异很大。

·方案是“会会津乡土料理自助餐”,则自助餐与成人相同。
·方案是“日式套餐/会会津创意当地美食碗”
小学以上年龄段的儿童有一个主要的陶瓷烤架和儿童晚餐。
幼儿园以下的儿童可以享用儿童餐。


※家庭方案,在特定方案 (例如家庭旅行支持方案)的情况下,菜单可能会有所不同。
※如果您申请自助餐方案,则晚餐可能是半自助餐(半自助餐形式),具体取决于当天的人数。

关于洗澡

问,有私人浴室吗?是的,我有。
有关详细信息,请参阅浴室页面。
问:我可以洗澡24小时吗?深夜时间不适用于清洁和维护。
此外,您可以洗澡的时间因浴缸而异。

■千代泷
【游月之汤】
·洗澡时间: 5:15至24:15
【麓之汤】
·洗澡时间: 5:30-24:00
问:我可以随时使用温泉吗?因为夜间脚是黑暗的,所以很危险,所以我假设热水浇灌的时间一直到22点。
姊妹馆 姊妹馆是免费的服务。
我们在前台分发温泉MAP,所以请在使用时询问前台柜台。
请事先了解,由于检查,维修或团体租赁,我们可能无法引导您到温泉周围。关于入住日温泉的供应情况,请单独联系我们。

关于设施的设施

问:你有玩游戏的贷款吗?在这里,麻将机是4400日元,您可以免费租借Go,Shogi,Trump,Othello等。
使用时请联系前台。
此外, 新泷大堂旁边还有一个乒乓球空间,所以请在客户自己填写乒乓球场旁边的预订桌上的房间号后使用。
乒乓球的使用时间为30分钟。
问你有轮椅贷款吗?有。由于单位数量有限,如有需要请提前联系我们。
问有无烟房吗?2017年4月1日起,所有客房均在舒适之宿禁止二手烟预防服务。
该设施中设有吸烟区,使吸烟者和非吸烟者都可以享受舒适的住宿,因此吸烟者应使用它。

※如果您在客房内吸烟,请注意清洁和因特殊清洁而导致的操作损失费用。
问:我可以带宠物吗?我们现在不接受它。
因为之前已被新泷 旧不动泷所接受,所以它可能在几年前被展示为宠物指南和互联网链接。
关于网,我们不时发出更正请求,但是这是我们无法掌握整个事情的情况。
对于那些看过它的人,我很抱歉,请理解。

关于运输访问

问:你能接我吗?我们不向会会津若松站提供接送服务。

如果您从“ Bukeyashiki巴士站”接到电话(TEL。0242-26-0001), 千代泷将在5分钟内接您。或者,它是从东山温泉站 (Higashiyamaonnsen-eki)巴士东山温泉站步行约5分钟即可爬上山的地方。
问,有停车场吗?是的,我有。

该设施的工作人员将引导您完成停车位,因此您有责任自行移动汽车并管理钥匙。

如果客户希望搬家或入口前的停车场拥挤,该设施的工作人员将离开汽车并将其移至另一个停车场。

与该设施的工作人员一起搬车时,
请务必携带入住前所需的行李和贵重物品。负责人会有一个大行李。
我们会询问您的姓名,并为您提供一个包含您车号的存根。
钥匙保存在前台,所以如果您需要一辆车(当您退房时),请将存根留给前台工作人员。我会退回钥匙。
归还钥匙后,我们会将您的马车送到停车场,您可以随时停车。

※如果前台不集中,您可以搬迁到入口前的停车场,方便出发。
※由于存在使用侧制动器时发生故障的情况,为了避免麻烦,我们将“在不使用侧制动器(不拉动)的情况下停放在平坦空间中”。

其他

问:你能在周年纪念日准备蛋糕和花束吗?有可能。
费率和申请截止日期如下。

■装饰蛋糕
·价格:
 第4号(直径12厘米,2人): 3,500日元
 第5号(直径15厘米3至4人): 4,000日元
 第6号(直径18厘米4至5人): 4,800日元
 第7号(直径21厘米6至8人): ¥5,800
·申请截止日期:截至前一天
※除了装饰蛋糕,还有巧克力蛋糕和水果蛋糕(4,4,000日元等),所以请联系我们。
※请提前3天预订水果蛋糕。

■花束
·价格: 从5000日元到
 ※我们会根据您的预算准备。
·申请截止日期:截至前一天
问,孩子们有浴衣吗?我们准备三种尺寸的大(120厘米),中(110厘米)和小(100厘米)。
问:我可以吃药吗?您可以借用水枕,冷却凝胶片,温度计等,但根据“药事法”第24条,您不能从酒店处理药物。
请确保在出发时做好准备。
问:是否可以制作一日游温泉?我们没有执行。
您可以姊妹馆 姊妹馆的新泷使用它。