評價

外観以上に中が素晴らしく宿泊者のニーズがすべて整っていると感じました。東山温泉は初めてでしたが内心【さびれた温泉エリア】を大きく覆し価格以上の満足感を得られました。

10階のお風呂は良かったが、下の階のお風呂はもう一つ、朝食は昨夜とダブった物もありもうちょっとと言う感じがした。

お部屋もおもてなしも温かい雰囲気で、ほんとに居心地のいいお宿でした。飲み物を飲みながら自由に過ごせるラウンジもよかったし、どこにいっても綺麗で気持ちよく過ごせました。また利用させていただきます。

大雪で一度はキャンセルしようかと思い電話でホテルの方と話してみて　親切な対応をして頂き頑張って雪の中行ってきました
ホテルの方たちは　雪かきで大変そうでしたが　
充分なサービスと最高の食事を　妻と二人で満喫できました
暖かくなったら　あちこち観光がてらまた行きたいと思っています

大雪の中で道路も全然進まずたどり着けるか不安でしたが、着いた瞬間からとてもテンションのあがる宿でした！
広くて綺麗なお部屋、無料のドリンクや地域に関する本が並ぶカフェスペース、複数ある温泉や地酒バーなど充実の施設でした。
中でも料理がとても美味しくて、朝夕ともに手作り感のある郷土料理やスイーツが多くあり友人とともにテンション爆上がりです。また食べたいです。
ただ廊下はとても寒かったです。
全体的にとても素晴らしい宿だと思います。

今回は息子の高校卒業祝いで家族4人で利用させていただきました。
何十年前に1度利用させていただいてました。
夜も朝もバイキングで種類も豊富でとても満足でした。お部屋もすごく綺麗で、お風呂も気持ち良かったです。
また、利用させていただきます。

全体的には良かったと思います。特にお風呂と部屋は満足の一言でした。お風呂は雪がちらつく中、夜景を見ながらのんびり入ることが出来ました。
朝食、夕食については正直物足りなさを感じました。全体的な量もですが、内容も特別美味しい物や珍しい物もなく、ビジネスホテルの朝食バイキングみたいでした。移動手段がエレベーターしかなく、何度も待ったのもイマイチでした。
湯上がりドリンク、嬉しかったですがビールないのが心底残念でした。

初めて利用しました。
馬刺し寿司を目当てに伺いましたが、他の料理も美味しく、家族みんな笑顔で過ごせました。
お部屋も大きく、子供達ものんびり過ごす事が出来たみたいです。
またぜひお邪魔したくなるお宿でした^ ^

連日の大雪の後だったので、周遊バスも止まってる前情報があり徒歩かタクシーのご提案頂きましたが幸い周遊バスが減便迂回路ではありましたが送迎場所の武家屋敷前まで動いていることを知り安心して向かいました。徒歩で行く距離ではとてもなかったので良かったです。到着後早速ラウンジへ向かいコーヒーやお酒を楽しみました。
お部屋も広く雪も楽しみにしていたので窓からチラつく雪を見るのも最高でした。お風呂も混み合うことなく沢山入りました。タオルが沢山置いてあり濡れたものを何度も使うことなく良かったです。夕食も会場が分かれており家族連れとは別だったので静かに楽しめたのはとても良かったです。バイキングの種類もとても充実していて食べすぎてしまいました。湯めぐりは新滝への橋が凍っており危ないので行かない方が、、と言われ残念でしたが行かなくて正解だったかな笑。スタッフの方も皆笑顔で好感が持てました。
また来たいと思える宿でした。お世話になりました。

家族旅行で利用しました。大雪警報が出ておりましたが、道中雪も少なく無事に着くことができました。
チェックイン時に、フロントの方も「大雪警報で心配してましたが予報程の天気にならず良かったです」と話してくださり、私もまったく同じ気持ちで到着したので、意気投合した気持ちになりました。
雪道を考えて早く出てきたので、チェックインの時間前でしたが、こころよく受け入れてくださり「チェックインの時間まで、フリードリンクのあるラウンジでゆっくりお過ごしください」と言っていただきました。道中疲れていたので本当にありがたかったです。
温泉は最初は少しぬるめに感じましたが、ゆっくりと浸かることができ、上がったあとは体がぽかぽかで、いい温度だったと感じました。予備タオルも脱衣場に置いてあり、お風呂の度に乾いたタオルを利用できたのが本当に良かったです。
部屋にも着替えたい時に変えられる予備の浴衣、温泉まで行くときの手提げ、歯ブラシも柔らかく細かい箇所で気づかいを感じました。その他にも、ラウンジのフリードリンクサービスに、お酒（梅酒最高！）もあり、他の旅館にはない質の高いサービスで、心地よい時間を過ごすことができました。
食事も地元食材や料理が多く美味しかったです。ステーキみたいなのがあったら良かったなと思いましたが十分な食事内容でした。
また別の季節に利用させていただきます。
次に宿泊する時を楽しみにしていますので、よろしくお願いします！

夫婦2人旅行で利用させて頂きました。部屋はとても広く、清潔感のある部屋でした。ラウンジではドリンク飲み放題で、アルコール類も時間の間は飲み放題。温泉も何度も入りました。従業員さん達もとても親切で気配りも素晴らしかったです。また会津若松市に泊まる際には絶対利用します！本当にゆっくり過ごせました(*^^*)ありがとうございました♪

いつもは、系列のお宿「新滝」さんの方にお世話になっているのですが、今回は久しぶり２度目の「千代滝」さんにお世話になりました。
新滝さん同様、お宿の全体の雰囲気がとても良く、清潔感もあり、接客も素晴らしい、とても良いお宿です。
展望露天風呂からの会津の街の眺めも最高でした。
ビュッフェも美味しいものだけを厳選し、郷土料理もしっかり食べさせていただけて、とても満足できる食事でした。
これからは、新滝さんだけでなく、千代滝さんもリピートさせていただきたいと思いました。
ゆっくりとした良い旅ができました。
本当にありがとうございました。

館内の混雑が不快にならないちょうどよい規模のホテルと感じました。
スタッフの皆様も、温かく、とても居心地のいい宿泊になりました