Reviews

県民割で人気の宿なので初めて宿泊しました。本館の安いプランでしたが部屋の感じも良くきれいでした。ひとつ不満がなぜ座布団の座椅子がないんでしょう?座椅子がないと疲れるしチープな気がします。残念です。温泉は姉妹館の湯めぐりもしましたが思ったより近く良い温泉でした。こちらの温泉も2か所共に泉質が良く大変満足しました。姉妹館も合わせるとたくさん入るところがあるので混み合うこともなくゆっくり入れました。バイキングはどれも美味しくていただきましたが幼児連れだったのでソフトドリンクがなく子供はがっかりしてました。コロナ対策は他の宿より欠けてます。パーテーションもなくビニール手袋は置いてありましたがマスクの案内しかなく半分位の方は素手でした。コロナは落ち着いてますが手袋位はまだ徹底した方が良いと思いました。ラウンジにはアルコールやチョコや歌舞伎揚げまで置いてあり良かったと思いました。総合的には満足の宿でした。

お部屋:12畳の部屋
リフォーム後＆掃除が行き届いてとても綺麗。
空冷蔵庫、トイレ、洗面もとても綺麗で使いやすかった。
温泉:2箇所利用
2階は、ちょっと狭いと感じました。
10階は、眺望よく広いです。湯船に浸かりながら、景色が見えたらなお良いなと感じました。
あと、子供用の浴衣もあるので、
子連れに良いと感じました。
食事:バイキング
朝、夜共に、とても美味しかったです。
サラダ、野菜の煮物の種類が多く、お豆腐お刺身があり、さっぱりしたものが良かったのでとても満足。唐揚げ、豚カツ、ハンバーグもあるので、がっつり食べたい方も良いかなと思います。
アルコール類の飲み物は、値段高めかな。沢山アルコールを飲みたい方は、その辺を考慮した方が良いと思います。
接客
スタッフの方、みなさん愛想良く、親切でした。
チェックアウト時に、子供がプレゼントした
折り紙のお花も、すぐに花瓶に入れて
フロントに飾ってくださり
子供が大変よろこんでました
ありがとうございました。
東山温泉を検討されている方は
ぜひ宿泊を検討してみてはと思います。

日曜に宿泊でしたが、家族連れも多く夕食会場は満席になるほどの盛況でした。お風呂は姉妹館の新滝も利用でき温泉好きには◎新滝さんへの連絡通路も風情がありました。
夕食、朝食共にブッフェスタイル。品数も多く料理の質が良い。高級感のあるブッフェでした。
ラウンジにフリードリンクが用意されていたり枕を選べたりと至れり尽くせり。ラウンジに併設のライブラリーも素敵でした。
もう少し売店が広くても、、と思いました。
またぜひ行きたいお宿です。

まず、車の鍵を取り上げられ遠くに放置されます。夕方からの雨のせいもありましたが屋根からフロントガラスから濡れ落ち葉ベッタリ～で前見えない。高そうな車はそうゆう場所には置かれてませんでしたから安心して下さい。片付けするのに新しい雪はらいのブラシ貸して貰えました。帰る時は遠くても頑張って自分で歩いて取りに行くんですよ。雨でも傘お使い下さいの言葉もなく。高級車のお見送りは車が見えなくなるまで手を降ってました。自分の時は？とミラー見たら誰もいない(笑)
お部屋の壁、硬いけど薄いです。隣の女子ーズの大笑いが、延々朝方3時まで。一応電話で注意はして頂けましたが無意味でした。それはお客のマナーの問題ですが、チェックアウトの時その旨話しても所詮他人事。あぁそうでしたかとの事。部屋割りの配慮欲しかったです。グレードアップして下さってその部屋。グレードアップしてなかったらどんな部屋？バイキングでの食事中ビニル手袋をしてなかったお客を叱責(注意ではなく叱責)していたスタッフがＮＯ手袋。手袋してないお客さんもっといましたよ～。なぜその人だけ？お風呂の洗い場、隣の人のシャワーがガンガンかかります。脱衣籠の棚に蜘蛛の巣はってました。手が届く所です。私が気にし過ぎなんでしょうか？
よく、そんな値段だから当たり前とネットには書いてありますがそんな値段でもちゃんとしている所はあります。ここ以外。
これから精進します的なコメントする旅館ありますが別にそのままで良いですよ。二度と行きませんから。

母親の誕生日に家族4人でお世話になりました。
色々な旅館に泊まりますが、よくある、豪勢で高級食材が並び、量が多く食べきれないものではなく、地元の良い素材をふんだんに使いながら一つ一つが本当に美味しく、母もいつもより箸が進み、美味しいと言っていました。
お風呂も温度がちょうど良く、別館と合わせて5種類のお風呂に入れてどれもすごくよかったです。
ラウンジのフリードリンクは、コーヒーやジュースだけではなく、お菓子や何と日本酒もあり、嬉しいサービスですし、雰囲気が良く寛げました。
お部屋も清潔感があり、広くて綺麗でした。お布団を敷いてくださったお二人も笑顔で挨拶をしてくださり、感じがよかったです。
そして、お部屋係の女性から母へのささやかなプレゼントを頂き、とてもあたたかい心遣いに家族みんな感激しました。また必ず訪れたいです。
本当にありがとうございました。

露天風呂、ふもと湯からの景色は最高でした。
露天風呂からの城下町…とても良いです。
食事は品数も多く、美味しく（ビュッフェ）大変満足させて頂きました。
部屋、接客共に言う事が有りません（素晴らしい）
機会があれば今度また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

口コミをみていきましたがいまいちでした。
新滝や湯瀬ホテルも行って良かったので行ってみました。ラウンジは、新滝、湯瀬ホテルと同様良かった。食事がいまいちでした。
1人22000円の料理ではなかった割高です。
お風呂もサウナがある訳でもなく。
帰りはありがとうございましたの一言もなかった。

まず、キレイな客室にテンション上がりました。2人で過ごすにはもったいないくらいで家族や友達も連れて来たいなと思いました。お料理はビュッフェスタイルでたくさんの種類がありました。お肉料理はしゃぶしゃぶがありましたが、ステーキがあっても良かったかな。お風呂は姉妹館のお風呂にも入ることができて得した気分でした。ぜひまた行きたいです。

夕食のビュッフェの品数の少なさに驚きました。宿の料理の写真を見ると料理人さんが写っていましたが実際にはそんな方はいないしメインとなる料理もない。
お風呂、部屋などはきちんと清掃されて良かっただけにとても残念でした。

この時期の会津は初めてでしたが空気の冷たい中での屋上の露天風呂は気持ちよかったです。食事も会津の郷土料理を堪能できて満足出来ました。種類も豊富で子供たちは楽しんでいました。野菜も多く、キュウリが好きな奥さんも喜んでいました。残念な事は泊まった部屋のフロアに宴会場があって騒がしかったです。

ひとり2万円以上もしたのに残念です。
両親と一緒だったのでチェックインもアウト時も一人で多くの荷物を持っていてもスタッフの方は誰も手伝ってくれないし、通された本館の部屋は電気を付けても薄暗く字が読めない。ロビーは暖かいけど客室のある廊下は激寒。お客さんが多かったせいか夕食、朝食ともにビュッフェスペースが狭過ぎて大混雑。ビニール手袋してる人、してない人、マスクしてる人、してない人、なんでもありな状態。感染対策はもうないのでしょうか。スタッフの方もいるんだかいないんだか分からずみんなお皿を自分で下げてました。いつもは多少気になっても、ま、いっか。と思える性格ですが、高齢者には優しくない感じがします。ここはちょっと酷かったなと感じました。

良かった点
部屋は、セミスイートという贅沢なスペースがあり、清潔感のある素敵な空間でした。
朝のビッフェは、沢山の種類もあり、美味しかったです。
残念に感じた点
夕食は、ビッフェではないプランを選びましたが、もう少し出来立て感のある食事を期待していたことから、少し残念な印象でした。そういうプランであったということかもしれませんが。
風呂に行く際に準備されている手提げ袋が破れており使用できませんでした。
露天風呂は柱の位置が良くなく、夜景を眺めながら入れる箇所が少ないです。わりと小さいということも残念でした。

温泉の眺めも良く、アメニティも揃っていて満足でした。
食事もバイキング式で、とても美味しかったです。接客の対応も良く好印象です。また、宿泊したいと思いました。

夫婦2人でお邪魔しました！
予定到着時間、だいぶ遅くなってしまいましたが、対応良くしていただきました！
食事も、ブュッフェ方式なので、あまり期待してはいなかったのですが、変わったメニューなどが沢山あり、味も美味しく食べすぎてしまいました！
ライブラリースペース？には、ドリンクが用意されていて、私たちが好きな梅酒も置いてあり、夫婦2人楽しい時間を過ごさせていただきました！

想定以上の宿でした。バイキングの料理も食べた物全て美味しく、皿が空になれば即交換してくださり料理を待つことはありませんでした。お刺身、ローストビーフ、カレーが美味しかったです。彼女さんは夜のコーンスープ、朝のキノコスープ、ずんだ餅がとても美味しいといっていました。ロビー付近では、サービスで数種類のソフトドリンクやお酒も飲めて夜と朝に頂きました。満足度アップでした。スタッフ全員文句なし丁寧で愛想も良く心地よかったです。お風呂も気持ち良かったです。　今回、本館和室でお世話になりましたが、一つ気になったのがﾄｲﾚかｼｬｰﾜｰ室付近から異臭を感じたことです。古いからしょうがないのかもしれませんが...　またお世話になりたい宿でした。
ありがとうございました。

小じんまりとした宿ですが、清潔感漂う風情あふれる雰囲気が心地良かった。夜と朝のバイキング量・質・味とも満足の域でした。部屋は低価格なのにワイドツインのワンランク上の素敵な部屋でした。チョット気になったのが感染予防の手袋。材質が薄すぎて付けづらく破れやすかった。厚めの手袋にして欲しい。露天風呂と貸切風呂(45分1000円)からの紅葉の眺めは最高。10階にある露天風呂は男女入替え制にして欲しいと思いました。貸切風呂が45分1000円はリーズナブル。夜の9時と朝の9時で予約して利用したのは正解でした。貸切風呂で髪や身体が洗えるのはここだけかも?部屋と同等のアメニティも完備。朝食バイキングで素晴らしいと思ったのは、普通は気付かないと思いますが、パン用のホイップバターが準備されていました。安全な食材を提供するという宿の思いが感じられました。次回も泊まりたい宿でした。

65才女の二人旅、ゆっくりお風呂に入り、のんびり過ごせました。ちょっと夕食が物足りない気がしましたが、それ以外満足してます

想像以上に良かったです。
修学旅行の小学生とかぶってしまいましたが...少しのドタドタ以外　気になることもなくのんびりできました。
貸切も安くて夜　朝取ることができて
大満足でした。
お酒をのまれる方は　ウェルカムドリンクにもお酒があったのでお宿候補選択の１つに入ってくるかと！！
清掃も行き届いていて
またリピートしたいお宿でした。

ちょっと悲しい気持ちで、会津にいきました。そんな気持ちを、忘れさせて下さいました。会津が、大好きです。会津の人が、大好きです。また、来年も、おじゃましますね!

全てがよかったです。特に部屋と全体的な清潔感、それにお風呂が。
私は温泉が大好きで、いろいろな温泉宿に宿泊しています。
まぁ、何度も行きたいので、それほど高級なところは行っていないかもしれませんが、そのなかでも私史上かなり上位です。
何と言っても部屋！
このカテゴリーだったからかもしれませんが、こじゃれた部屋は、清潔で広くて、とっても快適！
そして湯巡り。温泉好きにはとてもありがたかったです。
でも最終的には、清潔感＆造りの気持ちよさから、千代滝の「ふもとの湯」が一番気に入りました。
そうそう、ラウンジもよかったです。
雰囲気もいいのですが、コーヒー、お茶類、ジュース、日本酒や焼酎まで飲め、ちょっとしたお菓子までありました。
私達は、チェックイン時間前に到着してしまいましたが、ラウンジで過ごせたのはありがたかったです。
食事も、夜も朝も食べきれないほどの種類が用意されていました。お酒の注文も自分でお酒コーナー(?)に行くという仕組みは初めてでしたが、よいのではないかと思いました。
とにかくよかった！すぐにリピートしたいです！！

紅葉登山の帰りに宿泊しました。
チェックイン時間よりも早く到着したためフロントに人がいなく、照明も暗く、休館日かと思いました。
割安プランで宿泊したため、料理は期待していませんでしたが、満足な内容でした。新型コロナの影響で宿泊客が少なく、お風呂はのんびりと入ることができました。

夕食のバイキング、メニューも豊富で美味しくいただきました。
お風呂も清潔感があり、気持ちよく過ごせました。
洋室のお部屋も綺麗でゆっくり休めました。
洗面所の排水口から悪臭がしていたところだけ残念でした。

入口からエントランスと雰囲気あり良いね～
日本酒バーも良かったが、ビールとか他の物も注文出来たら良かったのに残念。流石に日本酒だけだとチェイサーでビールが欲しくなる。
温泉も良かった、展望温泉と2階の半露天的なのと
新滝のお風呂も入れるのが良いね～川沿いの温泉良かったわ～
あの辺りは庄助の宿に泊まった事あるがみんな良い雰囲気ですね～
ただ周りに何も無い…

今回は姉妹館の新滝に朝食後に行きました。のんびり旅を、よりゆっくり出来ました。夕食の馬刺し寿司を同行していた母が絶賛していました。また行きます。

高評価の口コミが多数あった為こちらの宿を予約しました。
期待し過ぎた部分が大きかったのか思っていたより料理は普通でした。
部屋は綺麗でしたが建物が古いので仕方ないのですが、上の階の物音がすごく気になりました。
温泉はとてもいい湯でした。
帰る際、対応してもらった男性スタッフの対応がお会計し終わっても「ありがとうございます」の言葉も無く、見送りも無く、こんなものかと感じました。

夕食のバイキングとても
楽しく美味しくいただきました
デザートまで満足したのは初めてでした
お腹いっぱいで中々大浴場に行くまで部屋で
ゴロゴロしてました（笑）そのせいか女風呂が
混んでいて２階のお風呂に入りました
静かにのんびり温まり眠りました
朝のバイキングも美味しく非日常から日常を
頑張ろうと思いました　お世話になりました

コロナ禍久しぶりの温泉。なかなか旅行に行けず、温泉欲求不満を解消すべく前に来たことのあるこの宿を選定。紅葉も期待したがまだ早かったよう?この宿は姉妹店が徒歩4-5分の所にあり入浴できお得感あり!
食事はバイキングだがディスタンスはしっかりしており、安心できる。またコーヒーやお茶、ちょっとしたお酒なども無料で飲める場所もある!。枕などのオプションも整えられている。楽しい温泉。一つ欲を言えば深夜入浴が出来ないのが残念。夜中の入浴が出来ればもっと入浴ディスタンスが取れると思うのだが?
温泉はとっても入っていて気持ち良い!

部屋が広く良かった。
食事は、バイキング形式だったが種類も頬筆おいしかった。
結構混んでたので、ゆったりという感じではない

口コミ評価が高いので、利用しました。山の中に現れる、情緒ある建物です。フロントもお風呂も、どっしりした木が印象的な造りで、居心地が良かったです。
また、料理は質も量もとても良く、満足です。個人的に、冷たい麦茶がうれしかったです♪デザートの固めプリンとやわらかいプリンも美味しかったです。
ラウンジのオセロ等も有り難く、家族の絆が深まる旅行になりました。

何度も訪れてますが期待を裏切られた事は一度もありません。気のせいかもしれませんが今回の夕食ビュッフェこれまでより美味しかった様な・・・コスパを割安と表現するのが忍びない。同じ意味かもしれないけど　コスパに優れている　の方がピッタリ来ますね