Reviews

宿の印象はよかったです。ただ従業員の方たちが皆さん覇気がない感じでした。コロナ禍の状況もあるのかお出迎えの方からフロントの方まで接客に元気がなかったなと思いました。
夕食はお料理には不満はありませんでした。ただ、ホールの方の要領の悪さが目につきます。今回はバイキングだったのですが、夕食に合わせてお風呂に行き、疲れた身体に楽しみなビールで乾杯！と思いホールへ行きお酒(ビール)を頼み料理もテーブルに並んでお酒を待つばかりでしたが、注文してから10分たっても15分たっても届かない(涙)私はビールをぐぐっと飲んでからつまみを摘まむほうなので、おかずばかりでお腹は徐々にいっぱいになりました。まわりを見渡すと皆さん同じ状況だったのでなんとか我慢。
あと、お部屋に置いてある館内の案内板で注意書きとして目についたのが、館内禁煙で部屋で吸ったときの臭いや吸い殻の発見で5000円以上の罰金(消臭などにかかる金額)ですが、これはごもっとも
もうひとつは大量の香水を使用した時もタバコ同様の条件でしたが、香水を頭からかぶる人でもいない限り換気でもすれば済むことではと？学校の規則であるまいし、この注意書きはちょっと不快に感じた。
最初に書いた到着時の従業員さんの覇気のなさですが、たまたまチェックインとチェックアウトの対応してくれたフロント女性の方で同じ人だったのですがチェックインのときは無愛想だったのに帰りは元気のいい対応に、きっと昨日は疲れていたのかなぁ？と。
宿もお風呂も素晴らしいのでちょっとした改善でもっともっと東山温泉の一流旅館になってほしいと思いました。
お世話になりました

子供を連れての旅行で利用しました。
タイトルの通り、食事は朝晩とも、とても美味しい食事でした。
一品一品味が良いです。私は品数も満足でした。どれも美味しいので、頑張ってでも全種類食べました！子供向けの特別なメニュー(フライドポテト等)があるわけではないですが、逆にそれが良かったです。子供達も満足して食べていました。あと、個人的に、朝食にもデザートとしてアイスクリームがあったのがとても嬉しかったです。
お風呂も、川の景色や展望風呂が楽しめて良かったです。各大浴場に、タオルを置いて下さっているので、手ぶらで気軽に何度も温泉を楽しめました。割とこれはポイント高いです。
強いて言うなら、私達を対応してくださったフロントの男性の態度がそっけないのが残念でした。もう少し笑顔で対応して下さると良かったです。他のスタッフの方々は笑顔で対応してくださいました。
ホテル内でも食事会場でも大浴場でも、密になることは全くなく、ゆったり過ごせました。ホテルの方々のおかげだと思います。
機会があればまた宿泊したいと思います。

残念すぎて、はじめて口コミ投稿します。
　じゃらんさんへの書面に記入してあるスタッフの感想をみれる。そしてとても不愉快でした。
食事の時にわたされるバインダーにはさんであり、見る事ができるのです。
これは、問題ありと思いませんか？
宿のプランがわかりづらい。
お風呂はどこも狭いです。
食事は、ビュッフェ式で素朴な美味しさですが、少ない種類です。
シャワー付きの部屋でしたが、10分も待たなければ
お湯がでてきません。

一泊2名で、45,000円　　　　　　　　　　　　　　　　　新型コロナウィルスの影響で宿泊業界の助けになればよいと思いあきらめましたが。
こちらも、一生懸命働いたご褒美旅行でしたのでとても落胆した宿でした。

知人が以前宿泊し『すごくよかった 』と言っていたので、いつか行きたいと思っていました。
私が宿泊したのは、コロナで休業し、再開して割とすぐだったように思います。
色々なところに、アルコール消毒が置いてあり安心です。
早めに着いてしまったので、無料のラウンジで待つことができました。
そのラウンジ。
落ち着いた照明、気にならない、ほどよい音楽、種類豊富な書籍など、魅力満載で、ほんとうに無料でいいの？というほど、飲み物の種類も豊富でした。
焼酎、ジュース類、コーヒーなどなど、何時間でも本を読みながらいたいと思わせるような空間でした。
お部屋は入ってびっくり、もうお布団が敷いてありました。コロナで、できるだけ入室を控えるということでした。枕も、合わなければ、選ぶことができます。
お風呂もほぼ毎回貸し切り状態で、快適。
そして、楽しみだったお料理。
コロナ前とは、多少違った形式でしたが、ビュッフェもあり、どれもこれもおいしい！
ビュッフェガードも作ったようでしたが、前からあったと思わせるほど溶け込んでいて、やはりこれも、センスだなーと感じました。もちろん機能的です。
知人に勧めたり、また行きたいと思わせる宿に久しぶりに出会いました。

家族4人で利用しました。夕食も朝食もビュッフェでどれもおいしく戴きました。お風呂は姉妹館も利用できるとのことでしたが、あいにく雨だったので利用しませんでした。展望露天風呂の外のお風呂が小さめで、他のお客さんが出るのを待って入りました。内湯は広くて小さなお子さんがいたら喜びそうです。ふもとの湯は風情があり、夜も朝もとても気持ち良かったです。ちょうど他のお客さんがいなかったので貸し切り気分でした。無料でドリンクをいただけるコーナーがあるのもうれしいですね。お部屋も広くてキレイでした。また機会あれば利用したいです！

会津東山温泉での宿泊は初めてで、旅館をイメージしていましたが、温泉街の高級ホテル感でした。それでも評価通り、対応もよく、部屋・お風呂・食事とも高いレベルでした。夕飯はビュッフェでしたが、今度は創作料理をいただきに行きたいです。

スタッフの人が少ないですね。夕飯の時もスタッフ少なかったですがとても対応が良かったです。忙しいのに各テーブルで会話を弾ませて笑い声もありました。帰る時見送りもなく、、、。かと思ったら綺麗なお姉さんがサイドミラーに見えなくなるまで見送ってくれてました。最初から玄関にいてくれたら良かったのに。

コロナの自粛明けに訪問。
部屋もリフォームされているのか、オシャレで綺麗でした。
温泉も広々ゆったり入りました!
脱衣所が広かったのも嬉しいポイントでした!
ですが、食事は配膳のスタッフさんの人数が足りていない様で、少しスムーズさに欠ける部分が気になりました。

とにかく料理が素晴らしかったです。藤田料理長の料理への愛情が感じられました。もともと会津の郷土料理が好きですが、その郷土料理料理はもちろん美味しく、他の脇役(表現が失礼かもしれませんが。。)ひとつひとつも美味しく、〆のデザートの林檎ゼリーに乗っていたコンポートまでもが美味で、ほんとに最後まで感動させられました
温泉も姉妹観の方にも行く事ができ、堪能させて頂きました。
心から大満足の温泉宿でした。しあわせな時間をありがとうございました。

全てにおいて満足です。
温泉も食事もサービスも想像以上でした。
ラウンジとても良いです。
また宿泊したいです。
ありがとうございました。

部屋が綺麗で、バス、トイレ、洗面台、新しいのでしょうけれど、清掃が行き届いている感じを受けました
そして、お風呂は期待以上でした
新滝へ向かう道中も、暗いながら、楽しんでお喋りしながら歩きました
新滝のお風呂も良かったですね
俳優さん達のサインも見ながら、楽しませたもらいました

食事はすこしビュッフェの種類が少ない気がしましたが、とても美味しかったです。コロナ対策でアルコール消毒がいたるところにあり、安心できました。フェイスタオルが各お風呂場にあり、タオル交換ができて、すぐ次のお風呂場に行っても、濡れたタオルで体を拭くことなく快適でした。温泉がとにかく良い！月見をしながら露天風呂を堪能しました。

赤ちゃんを連れての旅行だったので、食事部屋出しで貸し切り風呂無料のプランにしたのですが、とてもゆっくり過ごすことができました。広いお部屋を用意していただき、子どもも大喜びでした。夕食、朝食ともにどの料理もとても手が込んでいてとっても美味しかったです。特に鮭の味噌漬けは美味しくまた来たいと思いました。朝はオレンジジュースが十分な量を用意していただき、、たくさん飲みました。接客もフロント、客室担当の方も笑顔で優しく素晴らしい対応で気持ちよく過ごすことができました。とても良かったので、ぜひまたお邪魔したいと思います。

2年振りに2回目の利用です。
とても良かった印象があったので決めました。
部屋も清潔感があり、広々してます!
夕食は決まったお膳と軽いビュッフェでした。
ふつーに美味しく満足しました！
また機会があったら利用したいです(*^_^*)

今回友達旅行で利用させてもらいましたが　とても良い良い宿でした。場所もとても良い所にあり裏口が有り温泉街の散歩もすぐできて良かったです。

チェックインの際、事前に貸し切り風呂を予約していたがこちらから聞くまで案内もなく、館内説明も雑で(こちらの用紙を御覧下さい)だけ言われた。ちゃんと仕事しろよ笑、一番安いプランを予約するとこーゆー説明になるかはしらないがどーかと思う。駐車場は、混んでいるのか砂利の所に案内されトランクも開けられない、それを見ていた従業員もなにも手助けしないし、見て見ぬふり、挙げ句の果てに地面は、ビチャビチャの泥々。なにがしたいのかわからない。帰れと言っているのか？我慢して宿泊したことは、あまりないが到着して5分で不愉快になるのは、はじめてだ。

お部屋は広々として、ゆったりとくつろぐことができました。温泉は姉妹館の新滝も利用できるため、湯巡りを楽しめます。展望風呂は最高でした。
食事も美味しく、コスパがとても良いので是非また利用したいです。

こちらのお宿はすべての評価が高かったので決めました。
口コミ通りで、お風呂、お料理、お部屋、接客、すべて良かったです。
姉妹館への湯巡りも楽しみの一つです。
大人だけでゆっくり過ごすのにオススメのお宿です。

初めて利用しました。フロントサービスはあまり旅館レベルではありません。ビジネスホテル？
夜ご飯はおかずは出来て冷めている。熱々をイメージしてましたが...部屋はコロナ対策で布団がすでにひいてありました。
お風呂ですがまったくコロナ対策してません。
夜ご飯会場もコロナ対策してません。
お風呂も貸し切りは当日は空いてなく、説明もしてくれません。
あまりクチコミと違う宿でした。

　長期の行動制限が解除され「妻の慰労」久しぶりの外出…近場でユックリしたいとの事で３度目のお邪魔です。
　ご時世により（マスク着用・手指消毒・ソーシャル…）感染症対策が所々で見られました。
　部屋は温泉街を見下ろす和室…しかしながら、部屋前にそびえ立つ４.5段の階段が有りまして…構造上仕方ないのでしょうね？また、階段手前に車椅子？？が…
　夕食は和膳・ハーフバイキングでしたが、手の込んだお膳で視覚から満足。ハーフと言いながら、品数は丁度良かったかと思います。お気遣いされてるスタッフの方々の対応には感謝です。浴室で市内を望みながらはユックリできました。睡眠もストレス無くグッスリ休めました。また、機会があればお邪魔させていただきます。

お部屋の雰囲気もよく、綺麗で寛げました。
食事もハーフバイキングということで、品数が厳選され、とにかくどれも全てが美味しい。
馬刺しもこんなに食べていいんの？
ソースカツ丼、ローストビーフもカレーも？あー美味い！！
ご飯(お米)もこれは美味い、
父も息子も皆で美味しいの連発。
私は1人地酒飲み放題、係の方にお話し聞きながらフルーティーな会津の地酒を飲み比べが楽しめました。
温泉は10階の展望露天も良かったですが、個人的には2階の温泉が檜の香りの中でゆっくりできて良かった。
1泊だったので時間的に湯めぐりまでできなかった、次回は到着したら湯めぐりからにしよう！
コロナの影響で、やっと営業再開とのこと、対策もいろいろ大変だと思います。
係の方皆さん明るく愛想良く気持ちいい家族旅行になりました。
またゆっくり泊まりに来たいと思います。

直前割を利用したので、お値段以上にくつろげました。
お風呂は、10階にあるお風呂が良かった。貸切風呂は、狭かったかな…。家族風呂として入るにも狭いと思う。半露天風呂なので、冬は洗い場が寒そう。
食事は、コロナ対策でバイキングではなかったけれど、どれも美味しかった。
部屋は広々として、良かった。窓は、虫が入ってくるので開けられませんが。部屋にタオルかけがあると良かったなと思います。
湯めぐりも出来るみたいなので、行ってみたかったです。

コロナ開けのため食事はバイキングではなく個食であったのは残念でした。ただ限られた条件の中で精一杯のもてなし料理を美味しくいただきました。ラウンジも静かで寛げて良かったです。
一番良かったのは温泉で展望露天風呂や半露天風呂はもちろん、姉妹館の温泉も利用出来る湯巡りのシステムが最高でした。

実は「新滝」の姉妹店「千代滝」で予約をしたのですが休館と言うメールが届いき
手続き無しで「新滝」に宿泊出来ると言うので
去年に引き続き「新滝」にお邪魔しました
チェックインした時に
「去年もご利用頂き…」的な事を言われ
嬉しいやら恥ずかしいやら。
宿の印象は去年と変わりません！
温泉を満喫して
ゆっくり時間を過ごす
夕食も
「こづゆ」や美味しい野菜類で旨い
朝食は
ハーフバイキング料理でしたが
前回感動したウマウマの牛すじ煮込みがあり大満足
１つ気になる点が
夕食にオプションの「旬の野菜天ぷら」を注文
メインは今の旬で会津だから…アスパラかなと思ったら
舞茸の天ぷらでした
美味しいですけど…
総じて
良いお宿です
時間の制限が有るにせよ温泉の種類は豊富
料理も美味しい
ウエルカムドリンクの種類も豊富
Wi-Fiも繋がってる
とにかく
ゆったりまったり出来る宿です

急に予約したのですがここにして正解だった！
夜ご飯凄く美味しくて、お腹パンパン。
サービスも凄かった。もう一度行きたい

姉妹ホテルの新滝？のお風呂も入れるのは温泉好きにはたまりません！特に会津藩主もつかってたといわれる源泉かけ流しの岩風呂は身体だけでなく心にも染みます。夕朝の食事ともおかずは十分ですが、米どころ会津のもっと美味しいご飯が食べたかったです。

初めての利用です。リーズナブルなお値段の宿でしたが想像以上に素敵な宿でした。館内、お風呂、部屋はとても清潔感があり快適でした。スタッフの方々もとても感じがよく丁寧な対応をしてくれました。食事は夕食朝食ともにとても美味しく満足できました。お風呂にはタオルが用意されているので大変便利でした。ライブラリーラウンジには無料のドリンクバーがあり、ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。帰りにはバス停まで車で送っていただきました。文句なしのお値段以上のお宿でした。また泊まりたいお宿です。

今日からぶらり東北1週間旅のスタートで、泊まる所も進行状況で決めようと静岡から走り…初日は東山温泉に決定!!毎日高い宿には泊まれない為心配しましたがかなり格安の千夜滝さんへ。
部屋やお風呂は正直、特別良いとは言えませんが口コミ通り朝・晩のブュッフェがとてもビックリでしたﾜｧｵ☆
レストランがリニューアルしてキレイ&福島のグルメもオシャレにならんでいて、見た目も鮮やか、味も美味しく\♪♪/満足でした!特に夜の馬刺しは絶品!1人1万円位で泊まれて食事付きで温泉ならビジホに泊まるより絶対お得です！地元の方でもちょっとした贅沢にオススメですよー。

家族旅行で利用しました。
従業員の方が非常に親切で良かったです。
食事はもう少しフルーツがあると嬉しいです。
機会があればまた利用したいです。

奥様の休日をめざし、ゆっくりしてまいりました。
一番良かったのは、｢夕飯のバイキング｣でしょうか！
バイキングは色々な物が食べ放題で、好きなものが食べられるメリットがありますが、正直な所、一品一品はそれほど…という場合が多い印象ですが、今回の夕飯は、とにかく｢一品一品が美味しい！」というのが強く印象に残りました。自分の中では｢バイキングの夕飯では№１」かもしれません。
お風呂も広く、眺めも良かったです。個人的に残念だったのは、館内のお風呂は二ヶ所あったのですが、一ヶ所入れなかったこと。少し離れた場所の姉妹館のお風呂にも入れたようなのですが、入れなかったこと、でしょうか？今度行くときは何とか全てのお風呂に入りたいものです。
奥様からは、次はいつ来るか？と言われておりますので、何とか機会を見つけて、もう一度伺いたいものです。お世話になりました。ありがとうございました。