Reviews

2回目の利用ですが、今回も部屋（一番安い部屋で十分）、温泉、食事とも期待通りのレベルの高さで非常に満足でした。夕食のバイキングは、お刺身、ライブの天ぷら、馬肉の握りなど、どれも良かったですが、欲を言えば、昨年4月末に泊まったときには春らしくアスパラの天ぷらがありましたが、今回は期待していた早春の山菜がなかった（牡蠣のフライがありました）ことぐらいでしょうか。甘酒やおやつも欲張ってしまいました。今回は朝食の後に姉妹館の温泉にも行きました。暖かい日だったので、ちょうど良い散歩になり、こちらも露天風呂のロケーションもよく非常に気持ち良かったです。朝食後に温泉を楽しめるのも11時チェックアウトとゆっくりできることが大きいと思います。今回も贅沢に浸ることができました。ありがとうございました。

親子3世代６人でお世話になりました。
スタッフの方は皆感じ良く、お部屋も広くて過ごしやすかったです。
食事は夜も朝もとっても美味しかったです。
会津に来た時は又、お世話になりたいと思います。

念願の千代滝に家族旅行で宿泊しました。料理も美味しく子ども達も進んで取りに行き食べていました。いちばんは日本酒です。個人的に福島のお酒が大好きですべての酒蔵があるような品揃えでとても満足でした。朝食も最高でした。野菜サラダの鮮度は最高です。普段食べない私もいっぱいいただきました。姉妹館新滝との湯めぐりは絶対やってみるべきです。とにかく綺麗です。驚きました。とにかくまた利用したい旅館の一つです。ありがとうございました。

急遽、義両親の同行が取りやめになり、予約内容を変更しなくてはならなくなりましたが、クーポンが利用でき、結果的に3ヶ月前に取った予約よりお安く泊まれました。ラウンジはオシャレで梅酒や甘酒、日本酒、ジュース、コーヒーなどが飲み放題です。チョコレートやお煎餅などもあり、子供は喜んでいました。お風呂は露天風呂から見る夜景が素晴らしかったです。姉妹ホテルの新滝さんのお風呂も入れるとのことで、足を伸ばしてみましたが、千代滝さんのお風呂でも十分でした。
食事はビュッフェで、どれも美味しくお腹いっぱい食べました。デザートの補充が追いついてなく、スタッフさんに声をかけると、私の話を遮るように、「今ご用意しております！」と強めに言われたのが嫌でした。何人かに言われていたのかもしれませんが、私はそれを知らないので。。。
お部屋もとても綺麗でゆっくりできました。
総合的にはとてもいいホテルでした。

未就学児連れの家族で、4度目の利用です。
各種サービス、温泉も素晴らしいですが、特に食事が最高です。
ひとつひとつの料理のクオリティが高く、いつも食べ過ぎてしまいます。いつか連泊したいです。
※日本酒、好きなものを少ない量で多種飲めるメニューがあると非常に嬉しいです。

小学生の子供を含めた3人家族で2泊しました。最寄りのバス停から急な坂道をしばらく登ってホテルに到着です。送迎バスもあります。建物の外観は古い感じがしますが中に入るとそれがまた趣があって落ち着きました。部屋は角部屋でしたがベッドルームに加えてソファー付きリビングルームがあったためとても広々として快適でした。バイキングは地元食材をふんだんに使った料理が所狭しと並んでいて食べきれないほどでした。特に馬刺しと舞茸の天ぷらは何度もおかわりしました。たまたま手に入ったという牡蠣のフライも絶品でした。ホテルのスタッフの気遣いも素晴らしく窓際で寒いことを伝えるとすぐにストーブを持ってきて対応してくださったり、また連泊のサービスということで特別な料理も提供して頂きました。食後にはラウンジでカードゲームをしたりとても楽しく充実した滞在でした。会津若松の街を見下ろす露天風呂もよかったです。子供も大満足でまたぜひ訪れたい宿です。ありがとうございました。

お部屋も清潔感があって良かったです。
お風呂も良かったです。これでサウナがあったら最高です。
夕食は全体的に美味しいものでした。
朝食も美味しかったです。
全体的に良い旅館でした。

バイキングがオススメとありこの度初めて利用しました。料理は和食中心でしたが、色々な味や地元ならではの食材等もあり期待以上の満足でした。ウェルカムラウンジも無料で使えお酒が飲めない私にとってはうらやましい日本酒までありました。部屋も広く清潔感があり料金的には満足でした。一番感動したのはホテルスタッフのみなさまの笑顔や、過度ではないが心のこもったおもてなし、立ち振る舞いに感動しました。料金的にもそこまで高額ではないので、それなりの対応でももちろん満足ですが、フロントスタッフの方のてきぱきとした対応、レストランでの迅速に下げ物や飲み物のオーダー等、気配りのある対応に気持ちよく宿泊できました。
温泉も肌がすべすべになり、敏感肌ですが刺激もなく本当に気持ち良かったです。
１点、浴場が全体的に暗く、それはそれで幻想的で良いのですがお風呂場に時計がなく（気が付かなかっただけかもですが）、夕飯前に入ったので、時間が気になってしまいました。
チェックインの時、朝食が込み合うので時間をずらすといいですよ、と教えていただき、ゆっくり目に行きました。賑わってはいましたが、もともとの会場も広いため、ゆっくり食事ができました。
他の宿に宿泊した際はバイキング（夕食・朝食）ともに戦争のように、我先に!というお客が多かったのですが、こちらのホテルはバイキング台も広く、分かれているのでお客さんが分散され、ゆっくり選ぶことが出来ました。またバイキング台の手前にスペースがあり、トレーを置いて食事を取ることが出来てよかったです。
最近よく見るインバウントの団体等もたまたまなのかいなかったので、本当ゆっくりできました。
機会があれば系列店も利用してみたいです。

初めての東山温泉。チェックインはスムーズ。荷物は、自力で運ぶスタイル（事前説明あり）。部屋は広く清潔で快適に過ごせました。リビングに配置されたテレビがやや見づらい位置で残念。展望風呂は、内湯は広くすごく快適。露天は、絶景だが柱が少々邪魔な位置にあり展望を阻害している。。構造上しょうがないと思うけどやや残念。温泉はクセのない湯で長湯できて良かったです。食事は、道中に色々食べるため懐石は食べ切れないと思いビュッフェ形式を予約の決め手にしてましたが、夕食も朝食も種類・味ともに満足でした。
ラウンジでドリンクサービスや本、オセロ、将棋、トランプなどがあり、とってもリラックスして過ごすことが出来ます。また利用したいと思える宿でした。

母の誕生日に両親と訪れました。コロナ禍で昨年の両親の金婚式のお祝いもできなかったこともあり,両方のお祝いを兼ねて利用させていただきました。館内,部屋ともに清掃がいきとどいており清潔感を感じました。ラウンジは広く飲み物は多種類ありました。甘酒や日本酒,林檎ジュースやクラムチャウダー,コーヒーをいただきましたがどれも美味しく,お煎餅やチョコレート等のお菓子もあり,ソファーや椅子で外の景色を見ながらほっと一息つくことができました。夕食,朝食ともに郷土料理など種類も多く,温かい物,冷たい物と美味しくいただきました。二つの温泉の湯温も丁度よく,よく温まりました。両親も寛がことができ良い思いでになりました。

家族旅行で利用させて頂きました。
部屋も清潔でセンスの良い空間で感動しました！
ラウンジではドリンクやお酒もありましたが個人的にはクラムチャウダーが美味しかったです。
ブッフェでも出ないかなと期待してしまうほど名残惜しく思いました。
お風呂も風情がありとても満足です。部屋からのタオル以外に脱衣所にタオルがあったのは小さな事ですが、気が利いていて良かったです。
食事は本当に全部美味しかったです。食べたいものが多すぎてお腹いっぱいになってしまったのが悔しいくらいです。次はもっとお腹を空かせて挑みたいと思いました。
接客も丁寧で安心感があり、ぜひまた行きたいホテルになりました。

当日急遽決まったプチ旅、前々から気になっていたので此方のお宿をポチりました
決め手となった食事はビュッフェ方式でした
兎に角、野菜が美味しかった。郷土食の味付けが好みなのもあり食べ過ぎちゃいました！
福島の郷土料理と地酒のペアリングに舌鼓、
スタッフの方に地酒のオススメを聞いたりと、楽しい晩酌タイムでした。ありがとうございます
昨今流行りの、ラウンジアクセスも充実しており
ソフトドリンクや、夜はアルコール類の提供もありました。ドリップ珈琲のみ、お部屋に持ち帰れるのが嬉しかったですね
大浴場は、2箇所あり混雑を感じることなく(土日宿泊)
快適な湯浴みが出来ましたし、
宿泊者限定の貸切風呂も予約してみました
1500円 (50分)とリーズナブルです。
お湯使いはキリッと熱くて良いお湯でしたよ
姉妹館『新滝』に湯めぐりできます！湯めぐり好きな方には嬉しい特典ですね
お部屋は、セミダブルベッドが２つあるツインのお部屋のタイプでした。とても清潔で快適でしたし、TVも大きかったなー
もう少しコスパが良いと更に◎
といった感じですが大満足でした！
次回は姉妹館『新滝』にも行こうと、相方と話していたところです、感謝

3月に一人旅で利用させていただきました。
会津若松・東山温泉は初訪問で、どこの宿も温泉を売りにしていたのでどこにしようか悩んでいる時、「千代滝」「新滝」の湯めぐりが出来るということで今回は千代滝に泊まりました。
当日のチェックインが予定時間よりも遅れてしまい、夕食時間ギリギリの時間になってしまったのですが、フロントの方も食事処の方も非常に温かく迎えいれていただき、さらに食事時間も延長していただいたのは嬉しかったですね。
従業員教育が徹底されてるな、と感じました。
おかげで心置きなく和食ビュッフェを堪能させていただきました。
温泉は千代滝、新滝ともに天然温泉で良かったのですが、
新滝は掛け流しのようです。
部屋は広めの部屋を用意していただき、掃除も行き届いており、ストレスなくのんびりとくつろぐことが出来ました。
ラウンジでソフトドリンクが飲めるのも良いですね。
(甘酒がおいてあったのには驚きました)
会津若松駅までの送迎がないのは残念ですが、
東山温泉バス停までは徒歩で5分程度で着くので、散歩がてら歩いてみるのも良いかと。
ちなみに会津若松駅から千代滝までは、タクシーだと2300円程度かかります。
次回は、新滝の方に泊まってみたいと思います。

落ち着いた上品な雰囲気がとっても気に入りました。湯巡りができる楽しみもあり，たっぷり温泉に浸かって疲れをとることが出来ました。お部屋の照明もレトロな感じでよかったです。展望風呂からの眺めも最高で，特に夜景を見ながらの温泉は，贅沢な時間でした。床が滑りにくいのと大きく広々としたお風呂で，85歳になる母も安心してお風呂に入れて大喜びでした。

スタッフのおもてなしが良い。部屋、夜のビュッフェディナー、朝食は全て大満足。シャトルバスの送迎はないものの、目的地が近い場合は送迎可能とのこと。

外観以上に中が素晴らしく宿泊者のニーズがすべて整っていると感じました。東山温泉は初めてでしたが内心【さびれた温泉エリア】を大きく覆し価格以上の満足感を得られました。

10階のお風呂は良かったが、下の階のお風呂はもう一つ、朝食は昨夜とダブった物もありもうちょっとと言う感じがした。

お部屋もおもてなしも温かい雰囲気で、ほんとに居心地のいいお宿でした。飲み物を飲みながら自由に過ごせるラウンジもよかったし、どこにいっても綺麗で気持ちよく過ごせました。また利用させていただきます。

大雪で一度はキャンセルしようかと思い電話でホテルの方と話してみて　親切な対応をして頂き頑張って雪の中行ってきました
ホテルの方たちは　雪かきで大変そうでしたが　
充分なサービスと最高の食事を　妻と二人で満喫できました
暖かくなったら　あちこち観光がてらまた行きたいと思っています

大雪の中で道路も全然進まずたどり着けるか不安でしたが、着いた瞬間からとてもテンションのあがる宿でした！
広くて綺麗なお部屋、無料のドリンクや地域に関する本が並ぶカフェスペース、複数ある温泉や地酒バーなど充実の施設でした。
中でも料理がとても美味しくて、朝夕ともに手作り感のある郷土料理やスイーツが多くあり友人とともにテンション爆上がりです。また食べたいです。
ただ廊下はとても寒かったです。
全体的にとても素晴らしい宿だと思います。

今回は息子の高校卒業祝いで家族4人で利用させていただきました。
何十年前に1度利用させていただいてました。
夜も朝もバイキングで種類も豊富でとても満足でした。お部屋もすごく綺麗で、お風呂も気持ち良かったです。
また、利用させていただきます。

全体的には良かったと思います。特にお風呂と部屋は満足の一言でした。お風呂は雪がちらつく中、夜景を見ながらのんびり入ることが出来ました。
朝食、夕食については正直物足りなさを感じました。全体的な量もですが、内容も特別美味しい物や珍しい物もなく、ビジネスホテルの朝食バイキングみたいでした。移動手段がエレベーターしかなく、何度も待ったのもイマイチでした。
湯上がりドリンク、嬉しかったですがビールないのが心底残念でした。

初めて利用しました。
馬刺し寿司を目当てに伺いましたが、他の料理も美味しく、家族みんな笑顔で過ごせました。
お部屋も大きく、子供達ものんびり過ごす事が出来たみたいです。
またぜひお邪魔したくなるお宿でした^ ^

連日の大雪の後だったので、周遊バスも止まってる前情報があり徒歩かタクシーのご提案頂きましたが幸い周遊バスが減便迂回路ではありましたが送迎場所の武家屋敷前まで動いていることを知り安心して向かいました。徒歩で行く距離ではとてもなかったので良かったです。到着後早速ラウンジへ向かいコーヒーやお酒を楽しみました。
お部屋も広く雪も楽しみにしていたので窓からチラつく雪を見るのも最高でした。お風呂も混み合うことなく沢山入りました。タオルが沢山置いてあり濡れたものを何度も使うことなく良かったです。夕食も会場が分かれており家族連れとは別だったので静かに楽しめたのはとても良かったです。バイキングの種類もとても充実していて食べすぎてしまいました。湯めぐりは新滝への橋が凍っており危ないので行かない方が、、と言われ残念でしたが行かなくて正解だったかな笑。スタッフの方も皆笑顔で好感が持てました。
また来たいと思える宿でした。お世話になりました。

家族旅行で利用しました。大雪警報が出ておりましたが、道中雪も少なく無事に着くことができました。
チェックイン時に、フロントの方も「大雪警報で心配してましたが予報程の天気にならず良かったです」と話してくださり、私もまったく同じ気持ちで到着したので、意気投合した気持ちになりました。
雪道を考えて早く出てきたので、チェックインの時間前でしたが、こころよく受け入れてくださり「チェックインの時間まで、フリードリンクのあるラウンジでゆっくりお過ごしください」と言っていただきました。道中疲れていたので本当にありがたかったです。
温泉は最初は少しぬるめに感じましたが、ゆっくりと浸かることができ、上がったあとは体がぽかぽかで、いい温度だったと感じました。予備タオルも脱衣場に置いてあり、お風呂の度に乾いたタオルを利用できたのが本当に良かったです。
部屋にも着替えたい時に変えられる予備の浴衣、温泉まで行くときの手提げ、歯ブラシも柔らかく細かい箇所で気づかいを感じました。その他にも、ラウンジのフリードリンクサービスに、お酒（梅酒最高！）もあり、他の旅館にはない質の高いサービスで、心地よい時間を過ごすことができました。
食事も地元食材や料理が多く美味しかったです。ステーキみたいなのがあったら良かったなと思いましたが十分な食事内容でした。
また別の季節に利用させていただきます。
次に宿泊する時を楽しみにしていますので、よろしくお願いします！

夫婦2人旅行で利用させて頂きました。部屋はとても広く、清潔感のある部屋でした。ラウンジではドリンク飲み放題で、アルコール類も時間の間は飲み放題。温泉も何度も入りました。従業員さん達もとても親切で気配りも素晴らしかったです。また会津若松市に泊まる際には絶対利用します！本当にゆっくり過ごせました(*^^*)ありがとうございました♪

いつもは、系列のお宿「新滝」さんの方にお世話になっているのですが、今回は久しぶり２度目の「千代滝」さんにお世話になりました。
新滝さん同様、お宿の全体の雰囲気がとても良く、清潔感もあり、接客も素晴らしい、とても良いお宿です。
展望露天風呂からの会津の街の眺めも最高でした。
ビュッフェも美味しいものだけを厳選し、郷土料理もしっかり食べさせていただけて、とても満足できる食事でした。
これからは、新滝さんだけでなく、千代滝さんもリピートさせていただきたいと思いました。
ゆっくりとした良い旅ができました。
本当にありがとうございました。

館内の混雑が不快にならないちょうどよい規模のホテルと感じました。
スタッフの皆様も、温かく、とても居心地のいい宿泊になりました

年末の家族旅行でお世話になりました。子供がこちらのバイキングが好きで連泊させて頂きました。気持ちよく一年を締めくくれました。ありがとうございました。また利用いたします。

数回利用してます。夕方の日の沈む頃の露天風呂きもちいいです。早めにチェックインしましたが、ラウンジで無料で頂いた色々なお酒美味しかったです。食事も美味しくいただきました。ただ食事処のスタッフさんが足りないのか、お酒を頼んでから届くまでとても時間がかかりました。また冬になったらお邪魔したいです。